做社区“健康守门人” 她把自己电话发给全体居民随时开展答疑
读特记者 任琦 通讯员 郭妙玲 刘婷婷 黎娜
2020-02-04 15:33

自大年初二至今,龙岗区第二人民医院可园社康主任周斐和所有社康工作人员就没有休过假。第一时间对小区出入口进行把关、公开电话给市民答疑、制定社区防控工作计划、联通市民共同联防,连日来,可园社康中心的做法得到了市民的称赞。

“我是社区居民的健康守门人,这是我应该做的,有困难随时跟我说,我会尽最大能力帮助你们。社康的工作虽平凡,我依然会严格要求自已做好健康守门人的工作。”这是周斐对患者的贴心告白,也是一个社康人对职业的坚守与热爱。

提早研判,第一时间减少小区出入口

大年初二,在接到医院部署的新型冠状病毒感染的肺炎防控工作任务后,周斐立即对社康全员进行了合理的排班并对全员进行防控工作培训。

嗅到了疫情防控工作的艰巨,她迅速向社区工作站站长提出了适合社区防控的建议:关闭社区大部分进出口,仅开放3个出入口,在出入口做好温度监测并实行人员信息登记;封闭车辆大部分进出口,仅留二个出入口,对入口车辆实行查车测体温,重点做好发热及从湖北、武汉回深人员信息登记。周斐的用心得到社区工作站的大力支持,在疫情来临前,可园小区已形成闭合防控。

作为社区防控工作的联络员,周斐负责疫情防控专业知识把关,并提出开展宣教工作对社区居民普及居家医学隔离知识的重要性。为社区居民健康保驾护航,周斐及时制定了可园社康中心新型冠状病毒感染的肺炎防控工作方案、防控应急预案及转运流程,梳理防护物资,登记发热病人信息、回访信息,与辖区工作站取得联系,组织辖区工作站人员学习新型冠状病毒感染的肺炎防控指引,并在可园社区张贴温馨提示。

在可园的业主群里,居民很快接到了一条温馨提示,原来,为了为安抚居民,社区工作站将周斐的个人电话留在了业主群,方便及时为业主答疑,从大年三十至今,周斐一直对居民开展咨询服务,耐心细致的解答居民的问题。

可园社康的防控工作得到了社区工作站的高度重视,当前,社区工作站将可园社康中心的防控工作方案发到各个业主群,实现社康中心与社区居民共同联动,携手开展社区防控。

轮流值班防漏诊,常备两套衣服做防护

在防控工作中,可园社康中心采取轮流值班制,保障每天早晚班各有一名医生,两名护士护士,关闭社康一个入口,在另一个入口处设立分诊台,由公卫人员轮流值班;分诊台两米外放三个候诊椅测体温,并安排人员做好信息登记,指定分诊人员做好转诊患者的随访工作,杜绝漏诊的发生。

社康人员在遇到发热患者有疫区接触史的患者,按转诊流程执行;无疫区患者接触史者,引导到社康就诊,社康设一个发热诊室,二个普通诊室。此外,可园社康还实时跟进发热病人回访登记,为避免登记遗漏,在回访中要求患者出示转诊后病历证实病情。

截至目前回访发热患者16名,转诊患者5名已确定阴性,来自疫情发生地的居家隔离观察者有212人,其中203人无任何症状,9人有感冒普通症状,但无发热。

在防疫战争中,可园社康十分重视消毒院感工作,严格执行消毒措施。社康各科室每天进行紫外线灯消毒三次,每次两小时,工作台面每天需用含氯消毒水擦拭三次,并做好消毒记录;看诊时医护人员严格做好防护措施,每位患者看诊后手套及听诊器等就诊物品需进行消毒。此外,可园社康使用紫外线及薰中药苍术净化空气。

由于防护物资紧缺,社康还安排专人进行保管和出入记录,做好台帐。为做好防护工作的同时节省物资使用,医务人员上班常备二套衣服,一套工作穿,另一套回家穿,上班的工作服回家后就及时晾晒。经过连日防控,可园社康的贴心服务受到了居民的高度赞扬。

编辑 周宏博

(作者:读特记者 任琦 通讯员 郭妙玲 刘婷婷 黎娜)
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