解好民生难题 答好民生答卷

深圳地铁近期暂不涨价了，困扰东湖片区原“插花地”3万居民的“喝水难”问题解决了，越来越多的孩子可以入读公办幼儿园了，房屋“养老金”支取更便捷了……这些看似琐碎的“小事”，关系着市民的衣食住行、入学买房等日常生计。解决好民生问题，为老百姓办实事，是各级人大代表心中的大事。

当好人民的代表，解好民生难题，首先要有“读题能力”。这就需要人大代表们在履职过程中要善于发现问题，深入基层了解群众诉求，紧紧抓住群众关注的热点难点。在地铁调价问题中，代表们及时了解市民的意见，发现超过八成市民希望地铁不涨价。于是建议相关部门地铁调价要慎重，绝不能“拍脑袋”。

做好人民的代表，解好民生难题，其次要有“解题能力”。这就需要代表们有一颗“恒心”，因为群众所关注的热点难点痛点问题，大多不可能一蹴而就。如何解决，就要有耐力、能坚守，还要有专业建议。孩子“入园难”问题是各大城市面临的难题。近年来，市人大代表以各种形式为此奔走呼吁，去年取得了突破性进展。将公办幼儿园建设作为学前教育核心任务加强推进。深圳将通过新建、补建、改扩建、租赁及民办园转型等方式，多途径筹集园舍资源，全力推进公办园建设。

当好人民的代表，解好民生难题，还要有“督查能力”。这就需要代表们在工作中做到“细心”。答好“民生答卷”不仅要能读题，会解题，督查工作也必不可少。凡事有交代，件件有着落，事事有回音。把百姓的事情当作自己的事情，才能交上满意的“民生答卷”。困扰东湖片区原“插花地”3万居民的“喝水难”问题的顺利解决，正是代表们以“咬定青山不放松”的精神，持续“盯”了6年的结果。6年多来，各级人大代表综合运用了社区联络站接访、媒体跟踪、公益诉讼等多种履职手段和形式，督促相关单位，终于让居民喝上了“放心水”。

市民关心的，就是代表关注的。民生无小事，枝叶总关情。过去一年来，多项民生难题的顺利破解，是各级人大代表们倾听“民音”、发现“民情”、尊重“民意”、解决“民困”努力工作的结果，他们以实际行动诠释了“人大代表代表人民”的应有之义。

编辑 高原