今年以来，龙华区观澜街道扎实推进文明创建工作，立行立改、狠抓落实，为深圳实现全国文明城市“六连冠”目标作出有利贡献。在区委区政府、区委宣传部（文明办）的正确领导和指导下，观澜街道党工委、办事处带领辖区广大干部群众多措并举推进文明城市创建各项工作，打造文明幸福优美新观澜。

观澜街道蚌岭新村经过综合治理面貌焕然一新。

• 整治城中村，“里子”“面子”同样重要

城中村是深圳城市发展的一扇窗口，也是衡量文明水平的一把标尺。自观澜街道推动文明创建工作以来，辖区多个城中村经过综合治理，变化有目共睹，居民获得感满满。

“以前都说我们这里脏乱差，现在经过综合整治后，不但道路干净整洁了，文体设施、监控设施也配备好了，还设置了交通标志标线，居住环境得到了很大提升，我觉得比起那些花园小区并不差！”在蚌岭村居民看来，家园人居环境水平的变化，是巨大而具体的。位于观澜街道东北部的蚌岭村，经过城中村综合治理工程，面貌焕然一新，村口增设了智能化管理系统，道路变得宽阔顺畅，巷道和主要路段铺设了高档花岗岩，停车场和健身体育设施投入使用，垃圾实现中转，绿化美化到位，三线成功下地，燃气直接接入各家各户。如今的蚌岭村，居民对良好的居住环境倍加珍惜，各家各户都按标识停车、不乱丢垃圾，整个小区都显得干净卫生、整洁有序，社区文明水平也得到极大提升。

据了解，像蚌岭村这样实现“里子”“面子”双提升的城中村，在观澜街道还有很多。观澜街道以创建全国文明城市为契机，加快推进辖区72个“城中村”的综合治理，桂花新村、赤花岭新村、围仔新村、陂老村等一批城中村华丽蜕变为安全、干净、有序、文明、和谐的文明新村和幸福家园，得到广大居民群众点赞。

与此同时，设立城中村“环境长”，由街道处级以上领导挂点担任城中村“环境长”，每周至少深入挂点村“行走”一次，开展巡查行动，深入整治环境卫生及市容秩序。

• 多措并举，全面提升城市文明水平

观澜街道推进文明创建工作，立足实际，精准对标，狠抓落实，多措并举全面提升城市文明水平。

全面营造创文工作氛围，确保街道主要测评点位公益广告“一眼清”。首先，针对观澜大道、观光路、泗黎路、桂花路等主要主次干道，通过在设置道路护栏公益广告牌、张贴美化电箱等方式，覆盖上社会主义核心价值观、市民文明公约及关爱未成年人等公益广告，营造出一到观澜就能感受到浓厚的公益广告宣传氛围；其次，围绕社区、社区综合文化服务站、景点景区及建筑围挡等重要场所，制作悬挂框式公益广告3000余块，印制景观式海报约1000份，严格按照“一眼清”要求为10个社区和综合文化服务站配齐公益广告，景点景区、银行网点、邮政、电信等营业厅等场所亦随处可见，走到哪都能看到文明风景；最后，印制了市民公约及致市民的一封信等宣传物品约3万份，积极发动社区网格员逐家逐户进行宣传，将文明送上门，全面提升辖区居民知晓率。

在文明创建过程中，观澜街道针对辖区网吧存在的一些不文明现象和问题，除了对涉事网吧责令停业整顿外，坚决对相关机构进行整改。很快，在社区的指导下，各网吧、网络出租屋经营者签署文明经营承诺书，承诺落实相关责任，加强行业自律，广泛开展自查自纠，整改效果立竿见影。

全体干部职工齐上阵开展交通文明提升行动，从9月7日开始，集全街道之力集中打造30个文明道口。按照定时、定点、定人、定责的“四定”原则，建立“路长包点负责制”，抽调专人挂点辖区内各重点路口，开展文明劝导、巡查督导等常态化交通文明提升行动，打造出绿色、安全、文明路口新形象。

• 治理违停乱停，观澜推出“黎光模式”

在文明创建过程中，观澜街道广大党员干部主动作为，针对发现的问题，创新治理方法，得到群众认可。

机动车违停乱停是观澜街道黎光社区群众反映强烈的问题，社区结合实际，决定通过居民自治方式来寻求解决办法，探索出一条有效果、好操作的新模式。据悉，黎光社区成立社区“交安站”领导小组，具体牵头负责全社区的交安工作，整合出一支由片区管理中心共同参与的专门队伍。社区又制定《黎光社区关于城中村车辆乱停放综合整治工作方案》（以下称《方案》），在征求居民意见后，由党委联席会及居民议事会表决通过，这样就有了大家共同遵守的准则和依据。最后是执行环节，由社区城市管理组全天加强巡查，主要巡查辖区内的人行道、消防通道等关键区域，对于未按规定位置停放的车辆、违规停放造成路沿、绿化物损坏的车辆，依照《方案》在车辆上放置温馨提示，然后将车锁住，车主按照提示到工作站，接受批评教育后填写保证书，保证今后规范停车，然后社区工作站出具放行审批表，即可开锁放行。值得一提的是，该模式下，每一位受教育的车主都将在工作站“留底”，针对“再犯”的车主，工作站将采取更为严厉的管制措施，甚至一段时期内禁止车辆进入。

见习编辑 许家宜