从家门口到高铁站一路有志愿者护送，进了高铁站还有志愿者领路，今年春运回家路上的暖心事儿让盲人小林印象深刻。记者获悉，深圳市地铁义工联合会的“最后一公里”公益助残项目，利用深圳便捷的地铁交通网络，依托专业地铁义工服务，今年春运已帮助了20位在深残障人士踏上回家路。

今年26岁的小林来自湖北，来深圳已有半年多的时间，现在在盲人按摩店工作。“平时我上下班都是独自坐地铁出行，无论是进出站还是乘车都觉得很方便，没有什么障碍。”小林说，他今年过年乘坐高铁回武汉，自己是第一次接到“最后一公里”项目出行协助。2月1日上午11时，“最后一公里”项目的两位地铁义工来到小林预约的车公庙附近的地址，准时开始接送服务。在地铁义工的帮助下，小林在车公庙地铁站搭乘1号线，随后换乘至深圳北站下车。一路上，一名地铁义工引领小林前行，另一名地铁义工则在后帮其携带行李。中午12时，地铁义工护送小林来到深圳北站东广场的绿色通道，高铁站的工作人员则接力继续护送他前往登乘高铁。“谢谢！你们太热心了，服务很周到。”小林笑着感谢一路陪伴的地铁义工。

实际上，“最后一公里”公益助残项目在服务过程中，也体现了鹏城爱心的联动。就在2月1日同一天，来自龙华大浪的一位视障人士在龙华义工的护送下，乘坐公交来到深圳北站，随后地铁义工爱心接力，协助其搭乘地铁前往布吉站，早已在此等候的深圳东站义工继续接力服务，护送其登上开往武昌的火车。据介绍，自2016年项目成立以来共服务残障人士出行1000余人次，而今年春运期间已收到22个残障人士的市内出行订单，其中绝大多数为春节返乡的出行需求，目前已助力20位残障人士成功踏上回家路。

据介绍，“最后一公里”公益助残项目并不局限于服务春节回家的残障人士。所有深圳市内有出行困难的残障人士，若有搭乘飞机、火车、高铁等交通工具的出行需要，均可提前一天预约出行订单。接到出行订单后，深圳地铁义工联会在24小时内联系本人明确需求，并安排专人踩点设计路线，为其在出行和返家时提供双人双岗的帮助。

编辑 刘彦