近年来，中国新消费市场蓬勃发展，互联网、大数据、人工智能、云计算、物联网等创新科技叠加需求变迁，共同驱动消费行业变革，对行业组织方式、生产方式、商业模式等带来了翻天覆地的变化，重塑全新生态链及新价值。

5月8日，2021中国新消费发展论坛在海南海口召开。此次论坛是配合首届中国国际消费品博览会召开而举办的高端智库活动，由广东省商务厅和海南省商务厅指导，南方报业传媒集团和中国（海南）改革发展研究院联合主办，南方周末承办。

论坛下午场，多位高端智库专家学者、知名企业代表围绕“科技创新赋能新型消费”“新消费视角下的服务升级”两大主题探讨新型消费的发展趋势之下，产品、服务、品牌的升级的发展方向发展？企业如何以科技力量引领新业态、新模式？

复星创富投资执行总经理梁雪妮围绕中国化妆品产业链的发展、转型，作了主题为“从产业链转型到品牌新布局”的主题演讲。她提出，基于电商、直播、私域流量的快速发展和运营，中国在消费品领域可以快速在两到三年内打造和发展一些新锐品牌。这一新业态正倒逼ODM企业，要求ODM企业的研发创新力及速度比品牌方更强更快。

vivo品牌与产品战略总经理贾净东认为，新消费是产品+情感消费的时代。消费者会为品牌埋单，是因为品牌提供了从物质到情感、精神层面最好的体验。希望中国品牌走向世界时，不仅是卖产品，更能展现出一种被世界所认可的文化价值观和自信。

“新经济、新动能的来源和逻辑，是科技力量和消费力。”国研新经济研究院创始院长、湾区新经济研究院院长朱克力在主题演讲“科技与消费共振新格局”中指出，科学技术是一个源头，消费是最终的呈现，两者叠加实际形成的闭环就是新经济、新动能。他认为，企业要在“新格局”下赢得先机，要抓住科技和消费“两大抓手”，做到以消费为“矛”，科技为“盾”。

亿邦动力CEO王超在论坛现场发布《2020 跨境电商综试区发展能级指数报告》，用数据反映跨境电商综试区的发展水平跟潜力，以及改进的方向。他还指出，跨境电商正迎来新的发展机遇。企业如果能利用好在国内电子商务积累的经验，解决好汇兑、物流等风险，做跨境电商可能会比境内有更大的机会。

在海尔智家三翼鸟总经理李远海看来，家电是家生活非常核心的载体，探索智慧家庭，不仅是把普通家电做互联网化，更要了解满足用户生活需求。这要颠覆很多传统，破掉产业行业界限，不仅是简单的单品连接，更有商业模式重塑，真正实现用户一体化服务体验体系升级。”

论坛上，中国(海南)改革发展研究院经济研究所所长、研究员、博导匡贤明，海南大学管理学院教授、博导刘启华，vivo 副总裁、中国市场总裁刘宏，丙晟科技 CEO高峡以及李远海等五位嘉宾就“新型消费新生态”展开圆桌对话。

匡贤明指出新型消费的五个特点，分别是新消费品、新技术、新场景、新消费主体和新市场。他说，新型消费的生态圈一定是动态、快捷反应、可持续的。新型消费的理想生态圈，是建立在市场经济发展的基础之上，缺乏这个制度性的土壤，它恐怕会成为无源之水。

刘启华认为，未来会是“所见即所买”的消费时代。“消费者不会严格区分线上、线下，也不会严格区分场景、设备。同时消费和服务的细分在未来将更加精细，我们需要为消费者的不同需求提供最为合适的产品和服务。

如何保障消费升级不变成消费浪费，怎么保障呢？刘宏指出，最重要的是“真懂用户，懂用户真需求”，再通过对技术的整合，体验的设计，真正满足用户对手机产品使用的便捷性、易用性、场景融合性以及审美和情感的需求，给用户带来真正的价值。

“外卖是新消费吗？宋朝就有了，你看《水浒》里人们提的食盒，不就是外卖吗？”高峡认为，消费没有新旧，但有新的技术，新的技术可以改变消费形态。

（原标题《科创赋能新消费，谁来引领新生态？他们这么说……  》）