诉源治理是新时代“枫桥经验”的生动实践，也是推进市域社会治理现代化的固本之道。

近年来，宝安针对新时期纠纷主体多元、利益诉求多样、问题成因复杂、隐患风险易变、调处难度加大的特点，探索解决群众诉求多门、诉讼案多人少、部门协同不够、信息条块分割等工作短板，创新构建“三调联动”非诉纠纷解决机制，聚力在做强人民调解、做实行政调解、做优司法调解、做大调解效力、做好保障措施上先行探索。

宝安全方位构建“上天入海”矛盾纠纷防线阵地，成立10个区级、10个街道、139个社区调委会和132个调解工作室，建立物业管理、婚姻家事、交通事故等11个行业性调解委员会，织密“10+10+11+132”调解组织网络，巩固完善“7个专家型金牌智库”“8个行业性顾问团队”，储备了专兼职人民调解员761人、社会力量1400余人，创设纠纷紧急协调小组和三级应急微信群，建立区级指令性“i调解”智慧管理平台，高标准建成170个各类调解场地。

与此同时，宝安全力推动非诉讼纠纷化解高质高效，成立1个区级多元解纷中心，依托西乡、松岗等法庭推出5个解纷分中心，并建成商事、家事、医患、知识产权、交通事故、劳动争议“6大专业调解平台”和律师、社工、义工、心理咨询师“4大特色调解团队”，融合多元调解、诉调对接、诉讼服务“3大职能工作”，按照1名法官、2名法官助理和N名调解员的“1+2+N”方式组成调解速裁小组，延续至少1名调解负责人跟案到底，最迟第2天联系当事人开展工作，应当在不同时段至少打3次电话联系、一时未调解成功的至少使用3种调解方式开展工作的“一二三”联调做法。

成果不负奋斗，星光不负追梦人。2018年，宝安率先成立全市首家区级多元化解调处中心，西乡“说事评理”模式成为新时代人民调解“宝安样板”被全省推广。2019年12月，宝安区被中央依法治国办确定为人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”试点。2020年7月，宝安区司法局被司法部确定为司法行政工作联系点，担负基层“窗口”和“试验田”任务，初步形成具有宝安特色的基层治理改革路径。

2020年以来，宝安区“三调联动”共化解纠纷50814宗，联合调处成功率100%，防激化率100%，调解知晓率、满意率均达98%以上。

（来源：宝安日报）

编辑 谭凤希