“下沉调解 为群众办实事”——盐田区盐田街道开展“我当调解员”专项活动

近日，为进一步提升领导干部联系基层、了解基层、服务基层的意识和能力，树立牢固扎实的工作作风，推动社会矛盾纠纷多元化解工作发展创新。盐田区盐田街道持续开展领导干部“我当调解员”专项活动，作为教育整顿工作“我为群众办实事”活动的一环，组织领导干部深入社区当“调解员”，化解基层矛盾纠纷，为民办实事。

3月26日，盐田街道司法所所长鲍辉在临下班之际，接到当事人紧急调解的诉求，立即赶往人民调解室以一名“人民调解员”的身份介入调解。据了解，双方当事人为重组家庭婚姻关系，现因财产问题产生歧义导致婚姻关系恶化。面对两位因一时冲动产生离婚念头但仍有感情基础的情况，鲍辉立即运用“感情牌”的调解技巧，稳定双方当事人的情绪，听取双方的意见及诉求，作出较为中立且理性的分析，使双方当事人信服并表示回家经过冷静思考后再做出决定。

紧接着，3月23日上午，盐田街道党工委委员、武装部部长、综治治理办公室主任邹正富也以“人民调解员”的身份，走进明珠社区人民调解委员会，深入人民调解工作一线，成功调解一起邻里漏水纠纷。据了解，和亨中心广场B栋17楼业主发现楼上18楼洗手间漏水情况，经过查看了解是水管衔接处出现松动导致。邹正富到达调解现场了解情况后，劝导双方作为邻居需多多沟通，互相理解，“远亲不如近邻，遇到一个好邻居是缘分，我们要好好珍惜”，晓之以理，动之以情，并对当事人提出的意见进行一一回应。经过多番的耐心劝导，最终双方当事人达成一致意见并签订人民调解协议书，同时对调解结果表示满意。

人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，盐田街道领导干部通过“我当调解员”主题活动，深入社区参与矛盾纠纷的排查调处，直面群众，听取群众诉求，真正做到为民办实事，有利于发现辖区人民调解工作中的难点痛点，及时把矛盾纠纷化解萌芽状态，维护辖区平安稳定。

编辑 郑双喜 审核 刘杰