1.56亿元留珠过年“暖心券”明上线！速看领取攻略

注意！注意！注意！
2月11日上午9：00,1.56亿元留珠过年暖心券将准时上线啦！大家记得掐准时间领取哦！

“暖心券”谁能领？怎么领？哪里用？请看“暖心券”最全攻略👇👇👇

活动参与要求类问题

本次“暖心券”的发放人群是？

本次“暖心券”发放人群为春节期间在珠的非珠海户籍务工人员（含港澳台人员，不含机关事业单位人员和外籍人员）。

务工人员数据以2020年12月或2021年1月参加本市城镇职工基本养老保险的人员为准（可在最珠海App首页【社保服务】进行查询）。

即需同时符合以下条件：

1、为非珠海户籍人员（含港澳台、不含外籍人员）；

2、2020年12月或2021年1月有我市企业职工养老保险缴费记录且已到账（不含机关事业单位人员）；

3、目前养老保险状态为在职缴费（非离退休）的人员；

4、消费券发放期间在我市（以领券手机定位为准）。

我符合要求，但是系统显示我“非本次目标用户”？

请详细阅读本次发放人群的规则，如存在疑问可拨打12345咨询。

我有多个手机号、多个支付账号是否可以多次领取？

不可以，同一个身份证只能领取一次。

“暖心券”是否需要抢领？

不需要，符合名单要求的用户，在指定时间登陆“最珠海”App即可申领春节“暖心券”，不需要抢，也不需要抽选。

参与本次活动是否需要对APP的“地理位置”授权？

用户首次打开APP时系统出现是否授权“地理位置”请点选“是”，如您首次未授权，可在设备的“设置”中点击授权后参与（Android系统与iOS系统有所区别，但原理是一致的，用户需要打开手机设置-应用-找到最珠海-打开地理位置使用权限）。未提供“地理位置”授权的用户将无法参与此次活动。

无法领取“暖心券”的原因？

1）您非本次目标用户；

2）超过领券时间；

3）未进行实名认证；

4）未开通定位或定位非珠海本地；

5）您选择的支付渠道未实名认证或该渠道判定您为高风险用户（建议更换渠道尝试）。

领券后，无法核销“暖心券”的原因？

用户领券可选择微信、支付宝、银联云闪付任意一个渠道使用，定向发放成功后，不可变更。如在支付过程无法核销，请及时与对应渠道客服联系（支付宝：95188；云闪付：95516；微信：95017）。

活动时间类问题

请问这次活动什么时候开始？

本次活动有两个时间有效期：

1、领券时间

2021年2月11日9：00 -2月17日 23：59（除夕至正月初六），逾期未申领的不再发放。请留意“珠海人社”微信公众号和“最珠海”APP通知，根据操作指引在指定时间领取“暖心券”。

2、用券时间

2021年2月11日9：00-2月26日 23：59（除夕至正月十五）期间使用，逾期未使用自动失效；规定时间内，珠海市内符合要求的商户均可使用；单笔消费仅可使用一张。

“暖心券”使用问题

“暖心券”的适用领域有哪些？

开通商户编号且地理位置在珠海的所有线下商户，具体以微信、支付宝、银联云闪付支付渠道确认为准。

如何领取春节“暖心券”？

用户通过“最珠海”APP登录“暖心券”活动页面，输入姓名、手机号、身份证号，打开手机地理定位。系统校验完毕后，用户可自行选择微信、支付宝、银联云闪付渠道进行领取，共发放200元“暖心券”包（内含100元一张，50元两张电子“暖心券”）。

“暖心券”有使用门槛么？

单笔消费满50.01元可用一张50元“暖心券”，单笔消费满100.01元可用一张100元“暖心券”。

哪些商家可以核销本次“暖心券”？

全市超过12万家开通了微信/支付宝/云闪付支付功能的实体经营商户可以使用。用户可以通过线下咨询该商家是否参与本次活动，如商家不清楚，可联系支付平台确认（支付宝：95188；云闪付：95516；微信：95017）。

“暖心券”可与商家自有优惠叠加使用吗？

可以。

“暖心券”会过期么？

会过期，请在以下活动时间内领取和使用：

领取期限：除夕至正月初六

2021年2月11日9：00 -2月17日 23：59

使用期限：除夕至正月十五

2021年2月11日9：00-2月26日 23：59

“暖心券”有使用范围么？

适用于参与活动的开通了微信/支付宝/云闪付支付功能的实体经营商家，凭券直接到店使用。“暖心券”不可以通过线上渠道消费，仅适用于实体店线下消费。

春节“暖心券”可以转赠给亲朋好友使用吗？

不可以。春节“暖心券”不能转赠、转让、转售，不兑现。

用户需要退款，“暖心券”会退回么？

1、全额退款：当用户使用“暖心券”的交易发生全额退款时：若“暖心券”仍处于有效期内，“暖心券”通过原渠道（微信、支付宝或云闪付）退还至用户，用户可继续使用该“暖心券”；若“暖心券”已过有效期，“暖心券”退还主办方券池。

2、部分退款：当用户使用“暖心券”的交易发生部分退款时，“暖心券”不退回用户。

系统的使用问题

为什么我在“最珠海”客户端上没有找到“暖心券”活动?

本次活动仅支持“最珠海”客户端1.3.0版本及以上可参与，1.3.0以下版本需要升级才能参与。

如何查看“暖心券”的领取情况？

进入“最珠海”APP消费券领取页面，下方点击-“查询结果”，可了解当前领取状态。暖心券领取成功后，可于支付渠道进行查看：

微信：我的-卡包

支付宝：首页-卡包

云闪付：首页-卡管理

活动声明

1、在法律规定范围内发生不可抗力等，活动举办方可根据活动实际举办情况对活动规则进行变更或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知。

2、为保证活动有序进行，如用户出现买卖“暖心券”及其他作弊行为，我方有权取消用户活动参与资格，并有权回收用户获得的奖励。

3、每笔消费限用1张“暖心券”，一次性全额使用，不找零、不叠加使用。

4、使用“暖心券”的同时可以享受商户提供的其他优惠活动。

5、“暖心券”不能相互转赠。

最后提醒大家：申领或使用春节“暖心券”过程中如果有什么问题或疑问，可拨打电话12345咨询。

编辑 陈冬云 审读 韩绍俊 审核 张雪松  李林夕