嘀嗒启动2021春节“疫情防护和出行安全”专项行动

2月1日，家国共健康，共护中国年——嘀嗒出行“2021春节期间疫情防护及出行安全部署保障大会”在京举行。在公安部交通管理局指导和十省市交管的联合指导下，嘀嗒出行2021年春节“疫情防护及出行安全”十大专项行动全面启动。

据悉，嘀嗒出行防疫产品举措进一步升级。自春运启动日开始，顺风车的健康声明承诺书已在全国各城市全面上线，在原有内容基础上，后续将增加“按当地防疫政策及规定，持有效期内核酸检测阴性结果出行”。行程开始时，对于司乘使用强弹窗进行疫情防护及春运安全的内容提醒；行程开始后，通过语音、推送消息、端内轮播位进行疫情防护及春运安全的内容提醒，提示车主乘客互验健康码，建议车主每日出发前消毒等。

春节期间，嘀嗒出行将严格落实防疫管控，司乘一方有不戴口罩、未能真实备注健康信息或拒绝出示健康码等不符合防疫要求的行为，另一方有权无责取消行程并向客服投诉，客服核实后将予以提醒教育，情节严重者会被扣除行为分或禁止接单、下单等处罚。

此外，嘀嗒出行在春节期间将开展打击违规行为专项行动，严厉打击人车不符、非法营运、线下交易、违规多拼、作弊刷单等违规行为，情节严重者将进行定期公示。鼓励广大用户成为平台服务体验的监督官，发现以上违规行为及时向平台反馈，共同维护健康安全的出行生态。

嘀嗒出行表示，各部门将开展防疫及安全专项隐患排查治理工作，定期自查现有防疫及安全工作中的隐患，一经发现立即采取整改措施。同时，平台根据各地疫情防控政策变化，实时进行产品机制包括电子围栏告知提醒等，并通过行为大数据筛查、安全护航、路线偏移预警等行程监控措施，更有效保障用户在行程中的安全。

编辑 董雯静 审读 刘春生 审核 范锦桦 党毅浩