吴永恒：在平凡生活中点燃快乐焰火

警星档案：

吴永恒，男，1981年12月出生，2004年入警，现为宝安公安分局人口管理科民警。从警以来，吴永恒荣立个人三等功2次，获市公安局嘉奖4次、优秀公务员5次，并获“深圳警察服务卫士”银质、铜质功勋奖章各1次。

收发公文指令、编排轮换勤务、撰写文字材料、汇报数据表格……这些枯燥琐碎的工作常常令人避之唯恐不及，但身为内勤民警的吴永恒做起来总能满脸微笑，从来没有怨言。因为吴永恒有一套自创的“三七快乐工作法”。他解释说，先将工作任务按轻重缓急进行归类，再按工作任务难度和完成任务所需时间进行分解，接着就以七分精力用心完成最重要、最紧迫的三成高要求任务，随后再以三分关注度完成其余近七成的一般性普通任务。如庖丁解牛般将目标任务化繁为简后，再有条不紊按计划推进，很容易就做到了应对轻松自如、工作游刃有余。

在踏实做好内勤工作的同时，吴永恒还主动掌握窗口业务工作流程，尽力帮助有需要的群众。他经手办理的业务，群众是满意的，而他自己也是快乐的。他常说：“我就是我，一团用平凡人生点燃不平凡的快乐焰火。”

一个周六的下午，吴永恒结束手头的工作正准备下班回家。在经过单位门口时，看到一名50岁左右的阿姨正在向单位保安大声诉说着什么，手还不时指向办证窗口方向，满脸全是焦虑。吴永恒就走上前去询问情况。原来，这位阿姨第二天就要与家人出行旅游，可在收拾行李时发现身份证找不到了，于是匆忙赶来准备办理临时身份证。可是没想到因为堵车，导致到达的时候已经是下班时间。在得知情况后，吴永恒主动把她引导到办证窗口，递上纸巾让其擦汗，并倒上一杯温开水，安慰其耐心等候，然后熟练打开办公电脑等办证设备，按流程为该群众办理了临时身份证。证件办好后，这位阿姨不停地称赞民警的服务态度真是好。

吴永恒扎实肯干的作风和高度负责的态度，赢得了群众和同事的充分肯定与好评。和他有过工作交集的领导和同事都说，“永恒经办的工作，我放心。”

编辑 曹亮