宝安西乡汉庭优佳酒店集中隔离医学观察点：这里有责任和担当，也有温情和守护！

这是一所酒店，但也是一座堡垒；这里有一群战斗员、服务员，面对疫情，他们以细致严谨筑起安全防护网；他们把隔离人员当亲人一样对待，用真心赢得认可……这里就是西乡街道隔离酒店——汉庭优佳酒店。

该酒店自启用以来，通过科学管理、规范运行，形成了点面结合、立体网状、专业精准、高效灵活的多维联动集中隔离保障机制。

真正使集中隔离酒店有规范、有情感、有温度，切实做到“隔离不隔心，隔病不隔爱”，为集中隔离酒店高效有序运行提供了范例。

▲宝安西乡汉庭优佳酒店集中隔离医学观察点。

党建引领坚守疫情防控主阵地

随着声声铿锵有力的誓言响起，2020年12月22日，西乡街道汉庭优佳酒店临时党支部正式成立。这是一个特殊的临时党支部，一个建在隔离观察点上的“战斗堡垒”。

作为宝安区新投入使用的隔离酒店，汉庭优佳酒店从选点、筹备到正式启用，仅用了7天时间。其肩负着从深圳湾口岸、深圳宝安国际机场入境人员的14天医学观察任务，是疫情“外防输入”的防线之一，责任之重，不言而喻。

▲酒店门口的核酸采样处。

汉庭优佳酒店第一时间成立由区领导担任组长，街道主要负责人担任第一组长，街道和职能局相关负责人担任副组长的工作专班。下设综合组、医护组、公安组、酒店组等9个工作小组。196名工作人员分工协作、各司其职、高效配合，坚守抗疫一线，成为宝安区西乡街道战疫的坚强堡垒和隔离人员的温馨驿站。

在汉庭优佳酒店可以看到，工作专班的每一名党员胸前都佩戴着党徽，专班常务副组长刘益民就是其中之一。

刘益民说到，从去年6月16日以来，他就一直工作在集中隔离点的防疫一线。在谈到这段时间的防疫工作时，刘益民说：“越是艰难时刻，党员更要走在前面。必须坚守阵地，共同战斗，落实最严格的隔离防控措施，提供最暖心、最舒心的管理服务。”西乡街道党政办工作人员曾庆强介绍：“我们临时党支部要求每名党员佩戴党员徽章、亮明身份，充分发挥共产党员的先锋模范作用，以党员的身先示范为党旗增光添彩。”

正是在这样的党旗飘扬下，汉庭优佳酒店的各项工作表现出强大的执行力和战斗力：“三区两通道”明确每个工作人员工作路径，不闯雷区，降低风险；发现监控问题以最快速度解决，保障酒店全区域全方位监控不留死角；截至目前，接待的289名隔离对象零感染、零事故……

两小时完成100人接待隔离任务

2020年12月12日，对汉庭优佳酒店工作专班来说是非常难忘的一天。这是汉庭优佳酒店迎接首次大考——接待从肯尼亚入境的100位中国籍乘客，这也是他们首次接待国际航班。

刘益民回忆起当时接到通知的情景，依然有份紧张感压在心上。“接到通知的时候是11日凌晨6点，我第一反应是酒店还没有完全准备就绪，专班组也是刚组建的，我们从未接过国际航班，大家都没有经验。”刘益民说：“当时我就召集大家立刻来开会。”

各种准备工作也在紧锣密鼓展开。当天上午，专班组紧急讨论研究部署防控，从硬件布置到规章制度，一边前往松岗维也纳好眠国际酒店学习先进做法，一边摸索符合现实条件的手段方法。

“那天晚上我们一直演练到12点，参与接待隔离工作人员严格训练穿戴防护用品，做好个人防护措施。同时，我们提前想到境外旅客在境内扫码登记的困难，提前准备纸质登记材料供旅客填写，由工作人员负责输入。”想起过往准备的细节，刘益民坦言，“我当时就一个想法，就算不睡觉，我们一定要把接待隔离前期工作做好，给隔离人员提供安全舒适的环境。”

战前演练，战场锻炼。当天各组工作人员有条不紊、忙而有序地完成“规定动作”，仅用2个小时，圆满完成100名旅客的接待隔离工作。

完成了隔离人员的顺利入住，如何保障所有人在隔离酒店的健康安全？工作专班做实做细各项防疫工作，确保所有人员的健康安全。在指挥部办公室看到，指挥部对所有隔离人员的信息“上墙”，按楼层分门别类登记好人员信息，并按照风险程度评估用高、中、低进行了标注，做到一目了然。

专班在做好旅客服务的同时，也特别注重工作人员的安全。

西乡街道四级调研员李辉介绍说：“我们每3天对所有工作人员进行核酸检查，建立一人一档案，每日对安保人员进行岗前训示，强调岗位纪律和注意事项。每日下午对所有区域进行消毒……我们多措并举确保工作人员安全。”

2020年12月26日，100位隔离人员14天核酸检测结果均为阴性。根据卫监部门的指导意见，驻酒店疾控部门给旅客发放《解除隔离医学观察告知书》并予以解除隔离。当天中午12时30分，100名隔离人员已全员解除隔离，并顺利离开酒店。

▲隔离酒店前，一名穿着防护服的工作人员准备接送隔离期满的人员离开酒店。

当好隔离观察人员的守护者

叩问初心，恪尽职守，在隔离酒店工作中，196位工作人员成为隔离人员的贴心管家。不少隔离人员在微信朋友圈为工作人员安慰情绪、准备菜品等无微不至的悉心照料点赞。“看到大家在朋友圈的发文点赞，就是对我们工作最好的鼓励。”李辉是西乡街道的老党员，自去年春节加入疫情防控一线，承担了多个隔离酒店的工作。

“冬至，隔离酒店送来饺子，温暖又惊喜，感动得我热泪盈眶！”冬至当天，汉庭优佳酒店推出“冬至特别餐”，将一盒盒热气腾腾的饺子送至隔离人员手中，让他们在寒冬中感受到温暖。

群众的满意就是最大的肯定。“2020年12月18日，我们工作人员收到酒店客人送的果盘，感谢医护组及时发现该客人身体不适并送医救治。”2020年12月17日，医护组查访期间发现该旅客有胸闷胸痛的问题，便立即安排医院工作人员对其进行检查。经过宝安区中心医院对症治疗后，病情好转，情况稳定，降为低风险，继续转回酒店隔离。

在汉庭优佳酒店，还有很多温暖人心的小故事：深夜12点为接待的老人送上爱心晚餐，为哺乳期妈妈送上贴心服务，叮嘱隔离人员有什么需要就打电话、发微信，不让群众感到孤单……

在这场战斗中，像刘益民、李辉一样的工作人员还有很多，他们中有50岁以上老将、有业务骨干、有新晋面孔等等，但无论是哪一种身份，他们都有一个共同信念，做隔离酒店群众的守护者，以实际行动守护宝安的安全。