蛋壳公寓“租金贷”已退租租客速看！结清微众贷款方式来了

近期，蛋壳公寓经营困难，房东收不到租金导致众多蛋壳公寓租客遭遇断网停气、无房可住的困境，引发诸多消费投诉。同时，以“租金贷”形式交纳房租的租客，还面临即使无房可住仍需按月还贷的问题。

记者从深圳市消委会获悉，为妥善化解矛盾纠纷，力促蛋壳公寓“租金贷”问题的解决，在深圳市消委会的支持和推动下，微众银行研究确定了相关解决方案，以解决此前向微众银行申请过“租金贷”的租客无房住又要还贷的困境。

据介绍，解决方案即是，蛋壳租金贷客户与蛋壳公寓解除租赁合同后，可与微众银行签署“贷款抵偿协议”，将要求蛋壳公寓退款的权力转让给微众银行，以抵销租客在微众银行的未结清贷款，协议签署贷款即结清，租客无需再偿还贷款，相应款项由微众银行向蛋壳公寓追偿。

目前，微众银行已正式上线贷款抵偿协议签署系统，租客只需关注“微众银行租住消费贷款”公众号，回复“贷款抵偿”，在线签署“贷款抵偿协议”，即可办理贷款结清手续，终止贷款合同。

深圳市消委会提醒确认已与蛋壳公寓解除租赁合同的“租金贷”租客，于即日起至2021年1月31日期间，已退租客户（指已和蛋壳解除了租赁合同的客户）可登录“微众银行租住消费贷款”公众号，回复“贷款抵偿”，尽快办理贷款结清手续，2021年1月31日之后尚未能办理的可致电微众银行客服电话95384，按指引办理。

编辑 关越