“非常感谢你们的帮助，没有你们的配合，我们不可能这么快找到小孩！”近日，市民梁女士（化名）在电话里对东部公交甘坑车队管理人员连声道谢。

据了解，12月6日0时30分许，东部公交甘坑车队队长曾海燕突然接到笋岗派出所来电，一名失联的10岁小女孩于12月5日22时10分许在布吉街公交站台登上了M273线公交车，后续去向不明，请车队调取车厢监控视频协助追踪调查，女孩家属将前往车队查看视频指认。

曾海燕和值班人员迅速行动，依托“智慧公交云平台”识别到了小女孩乘坐的公交车牌号，并通过监控视频轨迹回放，追踪到了小女孩于22时58分许在凉帽村站台下车。家属随即将这一重要线索告诉民警。民警根据治安监控和人脸识别等科技手段，层层追踪，最终于6日早上6时许成功找回小女孩。

编辑 刘春雨