12月16日下午，福田区政协召开“探索社区治理新模式，打造福田特色的‘美好社区’”专题协商座谈会。福田区副区长朱伟华，区民政、住建和卫健局的相关负责人参加会议。

会上，福田区政协委员代表相继作主题发言。委员代表钟国良表示，创建美好社区要以化解社区共同体面临的注入环境卫生、垃圾减量分类、社区教育、健康养老等公共性难题为直接目的。他认为，美好社区的创建活动不仅需要先进的理念引领和明确的目标方向，更需要科学的评价指标体系。他建议政府引入评估机构对评价体系进行科学评价，并充分调动人民群众的积极性、创造性，着力破解创建难题，补齐创建短板，使美好社区创建互动沿着正确方向行稳致远。

福田区政协委员杨琳反映，目前，辖区在社区自治中物业管理存在的问题众多，不少社区物业服务消费观念淡薄。服务不到位，私吞电梯广告、会所出租收入等公共收益，小区业主既没有得到物业管理的提升，也没有享受对老旧小区更换设施的便利条件。此外，大部分社区信息化系统的智能化还达不到满足实际需求，物联网应用需求的发掘不够充分，应用很多只停留在浅层层面上，物业管理人员队伍缺乏适应智慧化社区管理和服务的人才，过多突出智慧社区的建设管理，忽略了老人不用网络，不用微信，智能缺少了温度。她建议，福田区应大力培育和发展非政府专业的社会组织参与社区自治，并成立福田区业主委员会联合会，以社区自治的新模式让居社区氛围更加和谐。

福田区政协委员石磊认为，未来社区应该是以5G、人工智能、大数据为手段综合结合社区居民的日常生活需求，实现线下社区服务的线上化过程。从而做到实体社区和虚拟社区之间的有机统一，

区政协委员李光则建议推动时间银行在辖区落地。他认为，目前大多数人对时间银行的理解比较狭义，仅仅将时间银行当作一种交换时间的服务模式，如何体现它的整体效应，显得尤为重要。“事实上，时间银行的服务对象并不局限于老年人，而应该是弱势群体同步纳入进来，而且不仅仅以时间换时间，还应该一部分志愿者更可能因为考虑奖励、晋升、就业、职称、学习和出国交流等方面获得更多的优待条件，才能真正推动时间银行的落地。”

现场，来自福田区民政局、住建局及卫健局的相关负责人对委员们的建议给予相应回应。据悉，今年以来，福田区启动一社一区的规模调整，现在有115个社区居委会调整为92个社区党委，92个社区居委会，有效改变该区以往党组织和自治组织设置不统一，资源零碎化、分散化等问题，目前正积极开展今年社区党委的换届工作，选配班子进一步提升社区管理的服务水平，此外，福田区将加快推动智慧社区的建立，目前福田区政务数据管理局制定了该区智慧社区中长期的发展规划，并且在香蜜湖社区侨香社区和莲花街道的彩田社区进行了试点。据悉，福田区还将推进志愿养老的品牌建设，计划明天年选取30个社区建设“时间银行”，通过制度建设，鼓励和支持低龄老年人为高龄老年人提供非专业性的养老服务，按照一定的规则记录服务时间，将时间存入时间银行个人账户，以便将来兑换服务时长。

朱伟华表示，根据委员发言，福田区将推动社区治理这从政府专项治理向共建共治共享转变，从供给端向需求端转变，从传统方式向智慧化转变，让基层小区的治理向更开放更多元改变。

编辑 刘春雨