读特快评｜十年献血没换来免挂号费，别让“博爱卡”寒了热心肠

4月13日，四川自贡市民谢先生的遭遇引发舆论关注：这位有着十年无偿献血经历、累计献血109次近4万毫升、两获全国无偿献血奉献金奖的前消防员，今年1月申领了可享受“三免”政策的“博爱卡”，却在荣县人民医院使用免普通门诊诊查费权益时，接连两次被拒。

谢先生曾两次荣获由国家卫健委、中国红十字总会、中央军委后勤保障部卫生局联合颁发的全国无偿献血奉献金奖

据了解，谢先生的“博爱卡”，依据的是自贡市2025年10月由五部门联合印发的相关政策，其中明确规定，无偿献血奉献奖获得者可免交公立医疗机构普通门诊诊查费，也就是俗称的“挂号费”。首次遭拒时，谢先生出示政策文件才获得单次临时通行；可二次就诊，他再次被明确拒绝。直到媒体介入，医院才回应称，事件源于“内部政策学习不到位、个别工作人员对政策不熟悉”，并承诺今后将严格执行政策。

问题不在于“不知道”，而在于“没当回事”。谢先生2月首次碰壁后，特意致电医院办公室详细告知政策内容，两个多月过去，医院却依然没有整改到位。更令人担忧的是，若无媒体曝光，这种“学习不到位”会不会永远“不到位”？

这样的遭遇并非孤例，类似事件在各地并不罕见。 比如，2024年8月，河北廊坊一位献血8次的李先生因病住院急需用血，却被告知“献血证过期作废”无法优先用血，而按照国家政策，无偿献血证终身有效，问题最终在当地卫健委介入之后得以解决。有评论指出，献血优待政策若在执行的“最后一公里”被随意“打折”，不仅伤害乐善好施的个体，更损害公共政策的严肃性和政府的信用。

2024年8月，“男子称献血8次被告知不能优先用血”话题冲上微博热搜第一

刺痛奉献者的不是该免却没免的钱，而是善意被辜负。谢先生说得很直白：“不是为了这几块钱的挂号费。”真正让他寒心的是，白纸黑字的政策规定、政府承诺的优待，在有的机构和窗口竟形同虚设。献血者们在意的从来不是那一笔并不多的费用优惠，而是制度善意为何在落地时“打折”。

每一次被拒，都像一盆冷水浇在热血之上。我国临床用血全部来自无偿捐献，这项事业依靠的正是千千万万个“谢先生”的热血与善意。一张“博爱卡”，承载的是社会对奉献者的敬意，也是政府公信力的具象化。如果在有的机构和窗口兑现不了，伤害的不只是一个人，而是一群人、一种精神。

“为众人抱薪者，不可使其冻毙于风雪。”别让那张以温暖回馈温暖的 “博爱卡”，在有的机构和窗口变成一张废纸；别让那些愿意伸出援手的人，流血又流泪。只有把对献血者的尊重转化为每一个窗口的切实行动，才能守护好这份宝贵的善意和暖意。

（图片来源：澎湃新闻、中国青年报）

编辑 黄力雯 审读 梁松滔 二审 周梦璇 邓辉林 三审 陈晨