晓孔特别说 | 一句“白衣天使”，为何让医生破防？

本期说什么？

我们习惯了把医生护士称作白衣天使，但他们喜欢吗？

很多看过这段视频的人，都说这位医生讲出了“多少基层医护人员的心声”。医生也是人，做天使，担子这么重，还能说“不”，还敢喊累吗？

视频中的患者求医心切，想请求她心中的“白衣天使”给加个号。她有错吗？我觉得换作任何一个人，在那种特定情形下都不排除这么做的可能。她没错吗？一句“白衣天使”让这位医生如此情绪反应，至少说明医生当时并不喜欢这个想当然又随大流的“赞美”。

一句“白衣天使”，或许只是随口而出。但我们将视角放大到社会层面，这其实也是我们对医护人员最普遍的形象设定。我们希望他们是高尚的，是无畏的，是纯洁的，甚至是无私的。救死扶伤本是医护人员的天职不假，但这种“白衣天使”的心理投射，如这位医生所言，有时候也是一种给医护人员的“枷锁”。它背后反映出的问题，是不少人会对医护人员寄予过高期望，仿佛苛求的话、为难的事，他们理所当然应该听着、应该去做。

这让我联想起类似的一句——“顾客就是上帝”。最近一位开咖啡店的店主因为伺候不了不讲文明的“上帝”，一口气写了700多字吐槽式的进店须知。各行各业中，类似主客关系的认知逻辑、想当然的形象设定，还有很多。

就像把自己当上帝，没有问过店家同不同意；我们夸医生护士为白衣天使，也忘了问他们接不接受。赞美也要分场合、讲分寸，尤其不能变成一种“道德绑架”，不能以此要求医护人员去做让他们为难的事。

我们守本分尽本职，按规章制度办事，做到彼此尊重，其实就已经是给对方最好的赞美。无需上什么太高的价值，也别给自己或他人戴上光环的帽子，冒犯了他人而不自知。

天使的光环固然耀眼，可医护人员毕竟是人。你乐意看到医护人员在一声声赞美中，累到迷失自己吗？

编辑 钟诗婷 审读 方良腾 二审 邓辉林 周梦璇 三审 陈晨