读特快评｜“机器人保姆”将倒逼行业产业之变

前不久，我国首个机器人保洁员在深圳正式投入使用，与保洁员协同为家庭提供保洁服务。北京多家养老驿站里，康养机器人也开始为老人提供理疗服务。在政策的支持下，具身智能产品正逐渐成为家庭里的新帮手。

图片来源：深圳新闻网

“机器人保姆”的实际意义，在于其探索出了一条可行的商业化路径。不再单纯依赖销售硬件，而是通过“以租代售”和社区运维的方式，降低了使用门槛。这让原本高昂的机器人设备，转变为普通家庭能够负担得起的普惠服务，机器走进家门也就变得顺理成章。

当然，进门只是第一步，关键在于如何处理好人与机器的关系。比如，机器人可以和护理人员协同工作，承担起脏活、累活，将护工从繁重的体力劳动中解放出来，让他们有更多精力去关注人的心理需求，提供更有温度的照护。

随着技术的进步，机器人的角色也会发生变化。随着机器人变得越来越能干，越来越聪明，越来越能感知人类情感，传统保姆的角色和技能也不得不发生变化。人机协同已经逐步成为现实，下一步，机器人保姆还可能在无人协同的情况下完成越来越多任务，对家政行业和养老产业的影响逐渐增强，这也是行业变迁、产业升级的机遇所在。

编辑 黄力雯 审读 毛小妹 二审 邓辉林 郑蔚珩 三审 张雪松