商事纠纷常涌现，能力培训正当时——坪山区三部门调解培训大练兵

为进一步提升商事调解工作的规范化水平和效能，优化法治化营商环境，为各类市场主体提供更加优质的法律服务，11月19日，坪山区司法局联合坪山区总商会组织全区从事商事调解的工作人员开展2020年坪山区商事纠纷解决专题暨业务骨干培训活动。坪山区司法局局长白宁、坪山区总商会代表石玲、坪山区商事调解院院长陈锐锋出席开班仪式。

白宁在为培训活动进行开班动员时，对参与培训的调解员提出了三点期望，一是提高政治站位，学习习近平法治思想，用法治思维方式推进社会治理能力现代化，将法治思维和党的方针、政策结合起来开展调解业务；二是充分利用商事调解院和各级各类人民调解组织平台，为当事人解决争议搭建起友好沟通、平等协商的新桥梁；三是健全多元化解决纠纷体制机制，充分发挥商事调解工作人员的专业优势，为各类市场主体提供更加优质的法律服务。

上午的培训邀请了坪山区商事调解院院长陈锐锋进行授课，重点讲授了争议解决及解决方式之间的对比，和商事纠纷调解技巧，结合实际案例进行了具体示例说明和分析，并对如何突破调解瓶颈提出了独到的见解，受到了参会人员的一致好评。

下午的培训邀请了NLP国际心理咨询师依琳老师进行授课，她以精炼质朴的语言叙述了《非暴力沟通》一书中的核心思想，即用不给对方带来压力的方式沟通能够更好地促进人际关系的和谐。培训还邀请了坪山区司法局公共法律服务中心的梁阳阳老师为大家讲授人民调解工作规范，老师给大家细致的讲解了台账管理规范与公章使用规范等内容。

调解员们在讲授结束后还进行了座谈会，在座谈交流中，大家纷纷表示举办这样的培训十分必要和及时，对调解员提升业务能力和更好地履行职责是一个很好的推动。此次培训内容丰富，重点突出，具有较强针对性、专业性和实用性，参训人员表示将会把所学的法律知识和调解技能应用到实际工作中，希望在大家的共同努力下，推动商事调解工作不断向前发展。

下一步，坪山区司法局将持续开展多种形式的各类培训，进一步发展创新“枫桥经验”，为建设“深圳东部法治高地”做出新的贡献。

编辑 伍偲