雨雪冰冻天气致多趟列车停运，铁路部门：退票改签不收费

摘要

在12306网站购买车票、未换取报销凭证的旅客，可在12306网站、12306手机客户端直接办理退票或改签，均不收取手续费。

11月19日，受雨雪冰冻天气影响，中铁沈阳局公司临时停运或变更部分旅客列车。

铁路部门提醒广大旅客密切关注车站公告，妥善安排行程。已购买停运列车车票并换取报销凭证的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）持车票到车站窗口办理退票或改签；在12306网站购买车票、未换取报销凭证的旅客，可在12306网站、12306手机客户端直接办理退票或改签，均不收取手续费。如有变化，请以铁路12306网站公布为准。

编辑曹亮