一部手机、两分钟搞定！深圳这家医院让住院、出院“零排队”

近日，深圳市第三人民医院（以下简称“深圳三院”）悄悄上线了一项“黑科技”——自助入院登记和自助出院结算服务。这让住院、出院都只需要手机上动动手指，全程不用跑上跑下，也不用在窗口排长队，平均两分钟左右就能轻松搞定。

深圳市第三人民医院

过去办入院登记，总要来回跑、填表格、排长队，现在只要简单四步就能完成。

首先，在拿到医生开的入院通知单后，用微信扫描单子右上角的二维码，立即就能进入自助办理页面。

接着，系统会自动填写患者的基本信息，患者或家属只需核对并补充联系方式、住址等必填内容。如果是尚未办理证件的小朋友，证件栏可以暂时留空。

然后，上传身份证或医保卡其中任一证件，并选择结算方式，异地医保的患者需要手动选择参保地。

最后，确认住院预交金金额，点击立即支付并输入密码。看到“入院登记成功”的提示后，就可以直接前往安排的病房入住了。

出院结算也同样方便，不用在窗口排队等待。打开微信，进入“深圳市第三人民医院”服务号，依次点击菜单栏中的“个人中心”“我的住院”“出院结算”，系统会清晰展示费用明细，完成欠费补交或退费申请，就能一键完成结算。

结算成功后，电子发票和费用清单可以直接在服务号里下载打印，也可前往该院F栋一楼的自助机上刷取。如果退费金额超过用户通过手机支付的总额，患者或家属可前往人工窗口办理退费手续。

从入院到出院，手机操作、流程清晰，深圳三院用智慧服务为患者和家属节省了排队时间，省时又省心。

（受访单位供图）

编辑 吴诗敏 审读 张雪松 二审 李璐 三审 林捷兴