深圳即时配送迈入“专送时代” ！顺丰同城提速6-60分钟激活消费新潜力

近日，顺丰同城“独享专送”服务在深圳加速落地，不仅实现餐饮订单平均每单提速6至60分钟，更以全链路品质保障，成为深圳建设国际消费中心城市的重要履约支撑。

深圳作为七大消费“万亿之城”之一，外卖订单量常年稳居全国前三，13万配送员构建的即时配送网络，正随着消费需求升级而迭代。

不同于个人消费场景下的紧急配送，顺丰同城创新采用与商家合作模式，与海底捞、阿嬷手作、鮨政等知名品牌达成自配送合作，将其来自外卖平台、小程序等全渠道订单纳入“独享专送”体系。

专属骑士点对点直达的配送模式，既避免了拼单路线迂回导致的时效延误，又通过全程单票配送减少餐品颠簸挤压，从根本上解决了传统拼送的核心痛点。

最新业务数据显示，近一个月餐饮类“独享专送”单量同比去年同期增长3倍，生鲜果蔬、蛋糕、鲜花等细分品类单量也实现显著攀升。

在高价值易损品类配送中，“独享专送”的专业优势尤为突出。针对鲜花、蛋糕等商品，平台通过骑手轻拿稳放、匀速行驶、喷壶补水、专属保温袋等定制化措施，保障商品送达时的“颜值”与品质；在生鲜领域，顺丰同城与顺丰集团协同构建全链路解决方案，实现从前端货品运输到末端配送的一站式服务，为商品鲜度提供全程保障。以海鲜品类为例，该模式帮助商户突破传统商圈限制，拓展更广阔的市场覆盖范围，实现供应链效率与经营效益的双重提升。

消费需求的升级为这一服务模式提供了成长土壤。埃森哲《聚焦中国95后消费群体》报告显示，超过50%的“95后”消费者愿意为更快配送支付溢价，而具备附加价值和个性化体验的服务更能获得消费者青睐。

顺丰同城“独享专送”不仅通过时效提升帮助商家承接更远距离订单，开拓“跨区送餐”等新场景，更以高品质配送延伸品牌服务边界，为商家布局会员营销、高附加值业务提供支撑，有效提升客户复购率。

（受访单位供图）

编辑 刘兰若 审读 张蕾 二审 李怡天 三审 刘思敏