花海人潮里的暖心护航华富街道圆满完成簕杜鹃赏花周保障任务

摘要

秋色宜人，花满鹏城。刚刚落幕的2025年深圳簕杜鹃赏花周，吸引了大量市民游客前往莲花山公园、笔架山公园及深业上城片区游览观光。

面对“十五运会”与簕杜鹃赏花周叠加带来的双重保障压力，华富街道展开了一场精细而温暖的保障行动。据统计，此次保障累计投入人员660人次，服务群众超过2.4万人次，实现了“秩序井然、服务暖心”的保障目标。

定岗定责+机动巡查，筑牢市容秩序防线

面对密集人流，华富街道统筹执法、应急、社区等力量，构建起“定点值守+机动巡逻”的立体防控网，覆盖深业上城东西廊桥、笔架山公园入口、笋岗路及彩田路等人流密集点。活动期间，身穿制服的工作人员，成为了花海中一道独特的“蓝色风景线”。他们或定岗值守，耐心解答问询；或流动巡查，及时规整共享单车。

据统计，保障期间华富街道共规范停放非机动车1000余辆，文明劝离流动摊贩45宗，清理占道经营10余起。这些扎实的举措，有效保障了游览通道的畅通有序和片区环境的整洁。

实时监测+动态调度，提升管控效能

在深业上城的现场分指挥部里，“智慧保障”同步进行。借助热力图监测与视频监控系统，指挥部实时掌握人流聚集态势，动态调配人员物资，协同交警部门灵活调整临时交通信号。

周末客流高峰时段，街道应急办、执法队与交警、商管单位紧密协作，在廊桥出入口、垂直电梯等关键节点加强疏导。通过科学设置铁马、完善指引标识，实现人车分流，有效防范人员过度聚集。“线上监测+线下调度”的融合模式，显著提升了精准布防与应急响应能力，确保了赏花周期间保障区域秩序整体平稳。

精细服务+暖心守护，秩序与温情并行

在强化秩序管理的同时，华富街道将“暖心服务”融入保障全过程。各服务点均配备应急药箱、饮水补给、指引手册等便民物资，保障人员累计响应市民咨询、寻人寻物等各类求助1300余次，成功协助找回走失儿童5名、遗失手机1部，并提供紧急医疗帮助4次。一次次及时援手、一句句耐心解答，在熙攘花海中传递出城市的诚意与温度。

“工作人员态度友善、指引清晰，让我们外地游客感到特别暖心。”一位专程前来赏花的香港游客表示。