“虚拟社区”+“吉华青年+”： 创新全场景服务生态 打造青年来深“暖心第一站”

深圳新闻网2025年11月24日讯（记者 李云云）凌晨三点，刚刚落地深圳前来找工作的江粤梅拖着行李抵达甘坑吉华青年驿站时，原本担心无人接待的她，却发现工作人员早已等候多时。“凌晨三点的甘坑，夜色微凉，可我心里却暖烘烘的。”江粤梅写道。入驻驿站后，在专业导师的帮助下，她认真梳理简历、学习专业技能，很快便顺利入职盐田一家企业，“回想起在驿站的每一个瞬间，我明白，原来异乡也能有‘家’的感觉。”

在吉华青年驿站，这样的温暖片段已成为常态。

面对来深青年“初到无稳定住所、求职无专业指引、融入无有效渠道”的三重困境，吉华街道团工委响应龙岗区“打造‘四有现代城市典范’”的战略部署，以“有得住”为核心抓手，结合龙岗“虚拟社区”线上服务平台，创新推出“吉华青年+”青年驿站服务品牌，线上线下构建起“住有品质、食有风味、游有乐趣、玩有精彩、业有支撑”的全场景服务生态，让青年驿站成为来深青年融入吉华、扎根深圳的“第一站”。

驿站品质全面升级：从“有得住”到“住得安”

黄溢创对驿站的第一印象是“贴心”。四人间设备齐全，洗衣机、水壶一应俱全，床套被褥早就铺得整整齐齐，真正实现了“拎包即住”。在办理入住时，他还领到了吉华街道专门编印的《青年+生活指南》手册和“入住安心包”，手册里详尽地介绍帮助他快速“解锁”吉华生活的无限便利与精彩。点开“虚拟社区”i龙岗小程序，则可了解求职、生活、运动、阅读、探店等丰富的讯息，随时“掌握”新鲜资讯。“很快就消除了初到一个新地方的陌生感，周边都了解和熟悉了。”黄溢创惊喜道。

住房，是青年在城市立足的首要需求，也是“吉华青年+”品牌建设的核心起点。吉华青年驿站不断在“住”上做加法，以“硬件升级+管理优化+资源整合”全方位提升，真正让青年“住得安心、住得舒心”。

在房源整合方面，吉华街道已完成甘坑新村15间房间（共60张床位）的初步整合，自今年3月9日开放以来，累计接收入住申请2395条，成功安排889名青年入住，有效缓解了来深青年“落脚难”的困境。

在驿站管理上，街道团工委与运营方共同组建的服务团队，建立了“24小时响应+每周安全检查”机制，实时处理青年的设施维修、延住申请等需求。驿站还同步推出“驿食惠”优惠举措、“驿站绿洲”计划，并设置“青年风采墙”及“心声回响”互动角等温情空间，助力来深青年在城市生活中持续“+能量”，解锁新的可能。台风“桦加沙”预警期间，吉华街道团工委还提前将矿泉水、泡面等暖心物资送至每间青年房间，服务团队逐户排查门窗、阳台等关键区域的安全隐患，确保大家住得安全、舒适。

“我们不仅要让青年'有得住'，更要让他们'住得好、发展得更好'。”吉华街道相关负责人表示，“吉华青年+”项目的初衷，就是要破解来深青年面临的困境，“单一的住房保障已无法满足青年‘安居+发展’的综合需求，我们必须构建覆盖生活保障、文化体验、休闲社交、就业创业的全场景服务生态。”

为实现“安居”与“乐业”的无缝衔接，吉华街道结合“虚拟社区”互动平台，创新探索“政府主导、企业参与”的协作模式，联动赛兔科技园等3家优质公寓运营商推出“阶梯式住房支持”。在15天免费入住基础上，为求职成功或创业启动的青年提供10天免费延住及3-6个月房租折扣，目前已有10名青年获得全额25天免费入住权益。“不用为住宿奔波，我终于能把所有精力都放在面试上。”顺利拿到一家科技公司入职offer的吴璨，将找到心仪工作的“第一份功劳”归于驿站的住房保障。

此外，为进一步提升居住品质，吉华街道已制定2026年“房源集中化计划”，拟将分散房源统一迁入同一楼栋，同步增设公共植绿区域和情绪疏导空间等，让来深青年从“有得住”到“住得安”，为青年筑梦腾飞“加码”。

双站融合服务：全链条支撑青年“找工作”“创事业”

“入住次日，我就在微信群收到了就业驿站提供的服务清单，包含跨境电商行业专场课程、简历修改、面试辅导等。”一名邓姓同学分享道。职业指导师结合她的实习经历和行业需求优化简历，还通过AI面试陪练模拟跨境电商企业常见场景，让她在不到两周内就成功入职。

这是吉华街道创新推行“青年驿站+就业驿站”双站融合服务模式的生动缩影。该模式整合住房保障与就业服务资源，构建起“落脚—求职—扎根”的全周期服务体系，“住宿+就业”双站赋能，实现“下车即安家、上岗零距离”的贴心体验，让青年在吉华不仅能“站稳脚”，更能“迈开步”。

双站融合的核心优势在于“同频共振”：青年驿站收集入住者求职意向后，第一时间同步至就业驿站，就业驿站则针对性匹配“职场面对面”课程及辅导老师，形成“入住即建档、建档即匹配、匹配即服务”的闭环。

“从最初面试的紧张生涩，到如今的从容流畅，每一场进步都离不开驿站的帮助。”黄秋兰在驿站室友的求职信息分享与模拟面试中快速成长，最终顺利开启职业生涯。截至目前，已有20名青年通过“职途导师”就业指导服务实现精准求职。

为实现岗位精准对接，就业驿站依托“岗位直通车”机制，组织驿站青年参加辖区招聘会，让“住宿地即招聘场”， 并在青年申请线上面试时提供专享面试会议室；线上通过“虚拟社区”—“青年驿站”场景中的“团团找offer”板块推送匹配岗位，形成海量岗位库供青年在线择选，线下借助驿站共享空间LED屏实时更新岗位清单，累计发布优质岗位信息88条，组织5场高校毕业生招聘专项活动。

针对青年技能提升需求，驿站开展无人机操作、短视频剪辑、办公软件等实用培训，搭配前台简历打印、自习室备考等配套服务，形成“需求收集—岗位匹配—技能提升—求职辅助”的全链条帮扶。

“准备面试时，驿站专门为我们购买了正装租赁券。在合作的友好商家，商户还帮我化了淡妆，拍了证件照，帮助我以良好的形象去求职，更加自信了。”一位青年分享道，这些细致周到的服务都让她倍感暖心和感动。

对于有创业意向的青年，街道同样给予“一站式”支持。联合辖区工业园区免费提供电商直播直播间，链接制造业企业资源实现货源对接，邀请创业导师开展运营指导；在甘坑社区党群服务中心打造约50平方米的共享办公室，配备电脑、打印机等设施，为青年创业筹备提供便利……

既是青年驿站，又是就业驿站。吉华街道双站融合服务模式不仅让来深青年在吉华找到了“家”的归属感，更拥有了“闯”的底气。如今，一批批青年在“吉华青年+”的赋能下，或昂首走入职场、或毅然加入创业大军，在各个领域展示青年人的青春和风采。

多元文化体验场景 让青年驿站温暖如“家”

如果说安居是基础、乐业是核心，那么“食有风味、游有乐趣、玩有精彩”的生活服务，则是让青年融入城市的“情感纽带”。“吉华青年+”品牌跳出传统住房保障的局限，从青年日常需求出发，打造专属福利体系与文化体验场景，让青年在柴米油盐与人文风情中感受吉华温度。

“村里餐饮店种类多，有些老板知道我们是找工作的毕业生，还会主动打折，那份体谅瞬间拉近了和城市的距离。”黄溢创在驿站居住的15天里，不仅尝到了实惠的美食，更感受到了城市的善意。

吉华青年驿站资源整合，联动周边多家商户，为来深青年提供优惠和便利，形成精彩的15分钟步行生活圈。这里有饮食、密室逃脱、汉服旅拍等青年友好商家提供的优惠折扣，青年凭借“虚拟社区”身份验证信息即可尽情畅玩，“+乐趣”解锁休闲娱乐的无限体验，“青年友好型”安居服务传递了“吉华温度”。

在古色古香的甘坑古镇，端午包粽子、制作客家艾粄、中秋包月饼……驿站更注重通过饮食传递文化温度，一系列节气特色活动，让青年在动手实践中感受传统节日魅力与客家文化底蕴。“第一次做客家年糕，软糯的口感里藏着浓浓的本土风情，感觉自己和吉华的联系更紧密了。”参与“指尖上的客家味”活动的青年说道。

为让青年快速熟悉辖区、融入生活，吉华青年驿站还精心设计4条主题城市探索路线，全年组织多场线下“游”类活动。其中，“指尖上的客家味”路线带领青年走进甘坑古镇客家民俗馆，体验蓝染等非遗技艺；“古镇墨韵”路线串联书法工作室与文创店铺，让青年在笔墨书香中领略古镇风情；“绿野仙踪”路线依托生态公园与绿道，组织徒步、野餐等活动，让青年亲近自然；“社区烟火”路线则引导青年走访菜市场、老字号商铺，感受本地居民的日常生活。截至目前，已有20人次青年体验客家年糕制作，30余人次游览甘坑古镇。在沉浸式探索文化交融的过程中，青年们从“落脚吉华”到逐渐“爱上吉华”。

从季度生日会的集体祝福，到“职场适应”“兴趣分享”等主题社交沙龙，再到与社区健身房合作提供的专属健身次卡，以青年驿站为依托，吉华街道全年组织15场“玩”类活动，让青年随时随地找到“兴趣搭子”、扩宽交友圈，全方位满足青年社交与健康需求。此外，定期开展的免费理发、手机贴膜等公益服务，则让青年在细微之处感受到“家人般”的关怀。

值得一提的是，青年们在通过“i龙岗”虚拟社区预约运动、阅读等免费空间之余，还可以在“青年驿站”场景中的“团团新动态”板块留言，发布相关需求、提出意见建议，以便驿站增加和改进服务，目前已经收到《我的驿站日记》7篇。线上虚拟社区的加入，也让来深青年切身参与到基层治理中，成为吉华美好社区的建设者和推动者。正如黄溢创所说：“这里不像临时落脚点，反倒像个贴心的‘中转站’，帮我在陌生城市里快速找到‘主人翁’的感觉。”

青春与城市双向奔赴，梦想与时代同频共振。“吉华青年+”始终以青年需求为导向，创新线上线下共建共享机制，构建起以“住有品质、食有风味、游有乐趣、玩有精彩、业有支撑”为鲜明特色的全场景服务生态，打造青年融入社会的“第一站”。 如今，在这片充满活力的土地上，越来越多的青年正带着驿站的温暖与赋能，让青春梦想在吉华得以安放，继而在深圳的发展浪潮中书写属于自己的青春华章。