近期,随着十五运赛事的火热开展,深圳市光明区新湖街道云谷社区的“志愿红”成为了辖区内一道靓丽风景线。社区志愿者们连续多日坚守岗位,在早晚高峰时段开展交通劝导、电动车规范摆放等志愿服务,同时联合中山大学附属第七医院急救复苏研究院提升急救技能,以实际行动为赛事期间的社区环境卫生、交通安全保驾护航,用责任与担当诠释志愿服务精神。

早晚坚守显担当护航出行保畅通
十五运期间,云谷社区志愿者们主动放弃休息时间,严格按照7:30—9:30、17:30—19:30的服务时段,坚守在欢乐田园入口处的志愿服务岗位。这里作为光明区热门游玩打卡点,赛事期间游客流量大幅增加,交通疏导压力陡增。
“您好,请将电动车停放在指定区域”“往赛事场馆方向请走这边,注意脚下安全”……志愿者骨干罗文兰、张琼带领志愿者们分工协作,一边耐心引导游客有序通行、为咨询路线的游客提供精准指引,一边规范非机动车停放秩序,及时整理杂乱摆放的电动车,确保出入口通道畅通无阻。任招秀、林明等志愿者始终保持饱满热情,面对游客的各类疑问逐一细致解答,用真诚服务赢得了游客的广泛好评。不少驻足咨询的游客纷纷为志愿者的贴心服务点赞,有游客提到,看到志愿者顶着早晚凉意坚守岗位,依旧耐心提供路线指引,心里格外温暖。

连续多日的高强度服务中,志愿者们始终坚守岗位、毫无怨言。孟献清、陈好、刘燕梅等骨干更是主动承担起轮班协调、物资保障等额外工作,带头冲在服务一线,以“主人翁”姿态扛起责任,用脚步丈量服务半径,用汗水守护社区秩序,让“志愿红”成为十五运期间光明区最温暖的底色。在骨干们的示范带动下,志愿服务的热情持续传递,后期又有王曾艳、吕国敏两名新志愿者主动请缨加入队伍,迅速熟悉服务流程,与老志愿者们并肩作战,为交通疏导、游客指引等工作注入了新鲜血液。

急救培训强技能“救”在身边护平安
除了一线志愿服务,为进一步提升志愿者应急处置能力,更好地保障游客与居民安全,云谷社区特别联合中山大学附属第七医院急救复苏研究院,开展了“‘救’在身边,共筑平安—2025基础生命支持与急救技能科普”培训活动。
值得一提的是,培训正式开始前,社区社工还专门为参与的十五运志愿者开展了新湖街道旅游攻略讲解培训,详细介绍了欢乐田园及周边赛事场馆、交通枢纽、特色景点的分布与路线,帮助志愿者们进一步完善服务知识储备,以便更精准地为游客解答出行疑问。培训现场,医护专家通过理论讲解、实操演示、互动教学等方式,详细传授了心肺复苏(CPR)、AED使用、创伤止血包扎等基础急救技能。志愿者们学习热情高涨,罗文兰、张琼等骨干带头参与实操练习,在医护人员的指导下反复打磨动作细节,确保每一个急救步骤都规范标准。“以前遇到紧急情况只会慌,现在学会了专业急救技能,还掌握了详细的旅游攻略,以后在志愿服务中遇到突发状况能挺身而出,解答游客疑问也更有底气了!”任招秀在培训后深有感触地说。
此次培训让志愿者们系统掌握了实用急救知识和本地旅游服务信息,有效提升了应急救援、自救互救能力及服务精准度,为十五运期间的安全保障增添了“硬核”力量,也为社区后续志愿服务注入了专业底气。
据悉,云谷社区志愿者队伍始终秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,此次十五运期间的系列志愿服务,不仅为赛事顺利开展营造了安全、有序、文明的社区环境,更展现了云谷志愿者主动担当、乐于奉献的良好风貌。下一步,云谷社区将继续深化志愿服务体系建设,鼓励更多居民参与志愿服务,让志愿精神在社区落地生根、开花结果。













