平湖辅城坳社区百人茶话会促邻里情数字赋能社区服务新体验

摘要

为丰富社区居民文化生活，拉近邻里距离，同时推动社区服务数字化、智能化，近日，一场“辅城坳社区·有好事！社区请你来‘叹’茶！”主题活动在龙岗区平湖街道融湖广场温情上演。本次活动巧妙融合了传统茶话会与现代科技，为社区居民带来了一场别开生面的睦邻友好体验。

当天下午4时，融湖广场逐渐热闹起来。在轻松愉悦的现场音乐弹唱中，居民陆续抵达，社工与志愿者们热情引导。活动现场化身为一个大型露天茶话会，居民们围坐一起，享用茶点、闲话家常，欢声笑语间，邻里关系迅速升温。这正是活动核心环节之一——“社区请你来叹茶”，旨在通过轻松的下午茶形式，为居民搭建一个面对面交流的平台，打破现代都市生活中的邻里隔阂。

社工引导，数字融入社区生活

活动现场，身着统一标识的社工和社区志愿者成为一道亮丽的风景线。他们不仅负责活动的组织协调，更扮演着“数字引路人”的重要角色。在“虚拟社区”体验区，志愿者们手把手、耐心细致地向居民们，特别是长者，教学如何使用手机登录和操作“i龙岗”等社区服务平台。社工一边演示一边介绍：“希望通过这种直观的教学，让更多居民，尤其是叔叔阿姨们，能轻松玩转虚拟社区，未来动动手指就能了解社区通知、报名活动、反映诉求，让社区服务更便捷地抵达每位居民身边。”现场扫码关注“i龙岗”小程序即可免费领取奶茶的限时福利，也极大地激发了居民学习数字技能的热情。

居民开麦，唱响睦邻友好新“声”代

活动的另一大亮点是“全‘邻’开麦”环节。活动设置了零门槛的开放式演唱台，鼓励居民勇敢登台，一展歌喉。在社工的积极动员和现场温馨氛围的感染下，多名儿童从观众席走向舞台中央，用歌声表达情感，传递快乐。熟悉的旋律引发了全场大合唱，现场气氛被推向高潮。这一设计充分体现了社会工作“助人自助”与“社区参与”的理念，让居民从服务的接受者转变为社区活动的创造者和主角，有效增强了其对社区的归属感和认同感。

本次“叹”茶活动，是辅城坳社区党委深化社区服务、构建和谐邻里关系的一次成功实践。它不仅以“茶”为媒介，营造了睦邻友好的社区氛围，更借助社工的专业引导，将数字化服务融入其中，提升了社区服务的广度与效能，展现了新时代社区工作的人文关怀与创新活力。未来，辅城坳社区将继续探索更多元化的活动形式，用心用情为居民办好事、办实事，共同建设更具温情的幸福家园。