深圳发布价格告诫书，保障十五运会期间消费市场秩序

11月10日，深圳市市场监督管理局发布《十五运会和残特奥会期间餐饮及零售行业价格行为提醒告诫书》，对赛事期间餐饮及零售行业价格行为提出明确规范要求。该告诫书旨在维护两项重大赛事期间市场价格秩序，保障消费者合法权益。

告诫书要求各经营者严守价格法律法规，严格落实明码标价，无论通过实体店、电商平台还是直播营销等方式销售商品或提供服务，均应做到标价真实准确、货签对位、标识醒目。

零售行业：散装食品需用两种以上方式标价

针对零售行业，市场监管部门提出了特殊业态标价规范。经营散装食品、零散小商品等，若常规标价形式不足以保障消费者知情权，应采用两种及以上有效形式明码标价。

散装食品需同时使用标价签和展示与计价单位一致的实物；零散小商品则需分类使用标价签，并配套公示价目表。

市场监管部门强调，明码标价应采用不易引起消费者误解的计价单位，不得通过不明显的小型计价单位变相误导消费者。

销售商品时若有偿提供配送、搬运、安装、调试等附带服务，应单独对各项服务进行明码标价，不得与商品价格混合标注或强制捆绑销售。

餐饮行业：点餐后须经消费者确认方可下单

餐饮行业方面，告诫书要求严格执行餐前价格确认制度。除扫码点餐外，消费者点餐后、提供餐饮服务前，经营者应当面出示消费清单，经消费者确认后方可下单。

消费清单需明确标注商品名称、单价、消费数量或重量及总金额；消费者加菜、减菜的，应及时调整清单并重新确认，结算时严格按照确认后的清单金额执行。

对于另行收费项目，如可选择的收费餐具、餐巾纸等，应在显著位置明码标价；提供饭菜半成品或海鲜代加工服务的，须明确标注是否包含加工费、配料费，如需另行收费，应详细说明计费方法和收费标准。

对需消费者自选食材后加工制作的餐饮产品（如可加料面食、自选食材麻辣烫等），应将各类食材分别明码标价，确保消费者清晰知晓各食材价格。

违规处罚：最高可处300万元罚款

市场监管部门明确，自告诫书发布之日起，各经营者应立即开展自查整改。市场监管部门将加强巡查，对拒不整改、情节严重的价格违法行为依法从重处罚并公开曝光。

根据相关规定，实施哄抬价格行为的，最高可处5倍违法所得或300万元的罚款；实施价格欺诈行为的，最高可处5倍违法所得或50万元的罚款；违反明码标价规定的，可处5000元以下的罚款。

市场监管部门欢迎广大消费者和社会各界加强监督，若发现相关违法行为，请保存好相关证据并及时拨打12315、12345热线进行投诉举报。