深圳新闻网2025年11月7日讯(记者 翁任莹 通讯员 黄俊生 方兰紫)11月5日起,深圳皇岗口岸、福田口岸等全国12个重点口岸同步推广应用智能通关服务。系统运行首日,口岸通关秩序井然,高效便捷的“无感”通关体验,赢得了广大出入境旅客的普遍好评。

凌晨时段皇岗边检站民警指导经智能快捷通道入境旅客“刷脸”代替“刷证”体验。(来源:皇岗边检站)
作为深港间唯一24小时通关的陆路口岸,皇岗和福田两大深港核心口岸共计有139条智能快捷通道将同步投入使用,覆盖出入境全流程,为深港及跨境旅客打造高效通关新体验。
此次推广应用的智能通关系统,以生物识别技术为核心,无需出示实体证件即可完成查验。年满14周岁以上,持有效往来港澳通行证和多次有效逗留、探亲、商务、人才、其他类赴港澳签注的内地居民,以及持有效港澳居民来往内地通行证(含非中国籍)的港澳居民、持5年有效台湾居民来往大陆通行证的台湾居民,且同意采集面相、指纹等信息用于出入境边防检查核验的,可选择使用智能快捷通道“刷脸”通行。

皇岗边检站民警在福田口岸入境大厅智能快捷通道区域指导旅客“刷脸”快速通关体验。黄俊生摄
旅客到达智能快捷通道后,需平视通道入口摄像头,适当调整站立位置,按照屏幕显示内容提示,核对本人身份信息,待通道入口闸机门打开后进入。进入通道后,根据提示核验指纹、面相等生物特征信息,核验无误待通道出口闸机门打开后离开,即完成通关查验,全程最快不超过10秒。
目前,推广的智能通关系统,不仅实现“刷脸”通关,同时也兼具“刷证”通行的快捷通道功能。不符合智能通道通关,但符合快捷通道通行的旅客,也可经智能通道“刷证”通行。
11月5日零时,在24小时通关的皇岗口岸,来自香港的朱先生在智能快捷通道前“刷脸”,随后顺利入境深圳,成为该口岸“免出示证件”入境的首位旅客。享受到这一通关便利的他非常激动地表示:“智能系统让通关的确丝滑!这是出入境通关政策的又一突破,将进一步提升粤港澳大湾区居民来往交流的便利化水平。”

凌晨时段经皇岗口岸入境的旅客经智能快捷通道“刷脸”丝滑通关。(来源:皇岗边检站)
而在福田口岸,现场通道前秩序井然,不少旅客率先体验了这一便民服务。“经常带客户往返福田口岸,智能通关不仅省时间,科技感满满的体验也让商务出行更高效。”来自深圳的商务旅客王先生坦言道。
香港居民李女士拿着回乡证笑着说:“‘刷脸’就能过!不用翻找证件太方便了,科技真的改变了生活,这就是‘中国效率’!”刚体验完的台湾同胞张先生表示:“流程简单直观,第一次不用出示证件就通关,体验超棒。” 目前,多个深港口岸已实现智能通关覆盖,旅客无需局限于单一选择,可根据出行需求灵活挑选,通关便利性大幅提升。

经福田口岸返程的香港旅客在出境大厅智能快捷通道满怀喜悦地体验“刷脸”丝滑通关。(来源:皇岗边检站)
皇岗边检站在此诚邀广大跨境旅客体验智能通关服务,同时特别温馨提示:智能通关虽无需出示实体证件,但仍需携带个人有效出入境证件,避免因特殊情况影响行程。











