深圳发布知识产权公共服务网点管理办法

近日，深圳市市场监督管理局（知识产权局）发布了《深圳市市场监督管理局知识产权公共服务网点管理办法》（以下简称《管理办法》）。此次《管理办法》的发布，是深圳完善知识产权公共服务体系的又一重要举措，通过四大设计实现服务从“有”到“优”的升级，为创新主体和社会公众提供更标准、更规范、更便利的服务，为产业高质量发展注入知识产权动能。

《管理办法》按机构性质将网点划分为高校科研院所类、公共图书馆类、产业园区类、市场化机构类、行业组织类五大类型，推行“一类机构一套服务方案”。不同类型网点精准对接创新不同阶段需求，高校科研院所类网点聚焦科研成果转化与专利信息运用培训服务；公共图书馆类网点提供知识产权全民科普与基础信息查询服务；产业园区类网点为企业提供创新支持与技术转化配套服务；市场化机构类网点衔接低成本公益咨询与增值服务；行业组织类网点专注解决行业共性问题及精准推送相关政策。

《管理办法》设定明确、规范的认定标准，从服务场地、人员资质、服务能力等多方面明确准入标准，从源头保障网点服务质量。实行“申请、审核、评审、认定”四步流程，过程公开、公正、透明，确保入选网点具备扎实的服务能力，为服务质量筑牢根基。

《管理办法》推行基础服务“零门槛”，侧重提供知识产权信息查询、事务咨询、政策宣传、公益培训等服务，使各类创新主体和市场主体能够便捷获取基础信息等服务资源。对于产业集群高端需求，鼓励网点提供高质量的专利导航、预警分析、产业发展咨询等高端增值服务，精准匹配深圳“20+8”产业集群创新发展需求，助力创新成果转化与产业升级。

《管理办法》建立年度评估机制，从多个维度对网点进行综合考评。同时，设立退出机制，对服务质量不达标、考评不合格的网点予以清退，形成“能进能出”的动态管理机制，持续激发网点提升服务水平的源动力。

目前，《管理办法》已在深圳市市场监督管理局（知识产权局）政务网站同步发布。据深圳市市场监督管理局（知识产权局）介绍，接下来将以《管理办法》实施为抓手，加快培育市级知识产权公共服务网点，推动网点覆盖战略性新兴产业集群、未来产业及重点区域，加强指导、监督与能力提升。

编辑 吴诗敏 审读 王雯 二审 桂桐 三审 于雪