爱心接力！福田街道多方联动紧急救助港籍独居长者返港就医

摘要

10月22日上午，一通来自86岁港籍独居长者萧老先生的求助电话，打破了福田街道口岸社工点的平静。电话中，老人声音虚弱而焦急，因腿部严重肿痛彻夜难眠，虽自行服药却未见好转，并执意返港就医。

面对高龄、独居、跨境、健康恶化等多重困境，口岸双百社工第一时间启动应急响应机制，迅速安抚老人情绪，同步联系其在港子女。在得知其子无法赴深接应后，社工并未放弃，而是立即将情况上报福田街道公共服务办及社区党委，争取多方支持。在街道党工委的统筹协调下，一场跨越地域、联动多方的“爱心接力”迅速展开。

为打通返港就医的“最后一米”，双百社工充分发挥“五社联动”机制优势，积极联动香港工联会、福田街道港人服务中心等专业机构，精准对接香港医疗资源，明确通关流程与就医衔接细节。在方案明确后，社工们义无反顾，亲自护送行动不便的萧老先生前往福田口岸。

通关环节更见温情与高效。由于口岸社工持证人员不足，渔农社工点迅速响应、接力支援。渔农社区党委副书记谢绮婷带领社工及街道重点办工作人员冒雨等候，在口岸入境服务中心的协助下，顺利为老人办理通关手续。当轮椅缓缓推过边境线，香港999急救车已准时抵达，完成了一场无缝衔接的跨境生命交接。

此次救援不仅是基层社工专业素养与责任担当的生动体现，更是党建引领下“五社联动”机制在跨境民生服务中的成功实践。福田街道辖区内28000多名港人及外籍家庭，其中268户为空巢独居老人。这些老人的子女常年不在身边，又因文化背景差异及社会制度不同，在就医、养老、生活等方面，面临着诸多类似萧老先生这样的特殊困境。福田街道双百社工以行动证明：民生无小事，枝叶总关情。