10月19日下午,深圳巴士集团第二分公司民治车队M391线驾驶员黄魁在执行营运任务途中,主动搀扶一位行动不便的老人安全下车,以细致服务传递城市温度。

当天,车辆在龙华区横岭公交站平稳停靠后,黄魁从车内后视镜注意到一位老人正准备下车,行动较为缓慢。他立即起身离开驾驶座,上前搀扶老人,并轻声安抚道:“不要急,慢慢走。”在黄师傅的耐心帮助下,老人被小心扶下车并安全踏上台阶。
在深圳这座快节奏的城市中,公交车不仅是市民出行的重要载体,更成为传递文明、彰显关爱的流动窗口。在日常工作中,众多如黄魁一般的驾驶员日复一日穿梭于大街小巷,他们在保障安全行车的同时,更以一次次弯腰搀扶、一句句暖心叮嘱,默默守护着特殊群体的出行路。未来,车队将继续鼓励驾驶员在工作中多一份耐心、多一份关怀,以实际行动践行对老年乘客等特殊群体的关爱,推动公交服务朝着更加人性化、精细化的方向迈进,让每一次出行都成为安全、温暖的体验。
晶报记者 朱晓蕾 通讯员 张艳













