一面锦旗背后的温度 深圳民政精准帮扶助力困难群众点亮希望

深圳新闻网2025年10月29日讯（记者 林玟珊 通讯员 王月雯）一面锦旗，一份认可，一段深圳民政与市民之间的暖心故事。近日，深圳市民政局信访接访大厅出现感人一幕：辖区困难群众王先生（化名）将一面印有“真情服务显担当、为民解忧情意长”金色大字的锦旗，亲手送到市民政局信访室工作人员小肖手中，以此感谢他们在其陷入困境时给予的精准、高效帮扶。

据了解，王先生户籍位于福田区园岭街道，因罹患疾病导致医疗支出庞大，加之失去工作与收入来源，生活一度陷入困境。2025年9月5日，抱着一线希望，他来到深圳市民政局信访接访大厅求助。

接待王先生后，市民政局信访室工作人员小肖详细了解其情况，立即启动帮扶程序。小肖耐心细致地为他解读了深圳市最低生活保障政策的申请条件与流程，并提供了“一对一”的全流程协助；此外，小肖主动对接福田区民政局及园岭街道办事处，引导属地单位持续跟踪，确保申请流程的顺畅推进。经审核，王先生符合低保条件，并于近日成功完成申请，暂时缓解无工作无收入的经济压力。

面对王先生的诚挚谢意，小肖表示，这面沉甸甸的锦旗既是群众对民政工作的认可与肯定，更是对今后工作的鞭策与激励。在多次沟通中，王先生积极的心态令人印象深刻。他明确表示，不愿长期依赖低保，渴望通过自身劳动维持生计，重返社会。鉴于其身体状况无法从事重体力劳动，他希望未来有机会谋求一份如门卫、仓管、视频监控及审核等对体力要求不高的工作，以实现自食其力。

下一步，民政部门将联动人社部门及街道公共就业服务机构，根据王先生的身体状况和就业意向，为其匹配岗位信息，提供必要的职业技能指导，助力他早日重返职场、实现自我价值。