十七载初心如磐，暖心护航平安路——记深圳巴士集团第四分公司“安全文明标兵”袁成祥

摘要

来自四川自贡的袁成祥，自2007年投身巴士集团，十七载春秋扎根公交一线。他带着川蜀儿女的质朴与执着，以“安全为根、服务为魂”的信念坚守岗位，在平凡的驾驶座上书写不凡，用零事故、零违章的硬核实绩，以及温暖贴心的服务口碑，斩获多项荣誉，荣膺“安全文明标兵”，成为公交行业的标杆典范。

安全为基，铸就十七载零事故标杆

入职以来，袁成祥始终将行车安全刻在心上、落在行动上。他坚持每日提前到岗，细致检查车辆制动、轮胎、灯光等关键部位，绝不带着隐患出车；行车中严格遵守交通规则，秉持“宁停三分、不抢一秒”的原则，平稳驾驶、文明礼让，精准应对复杂路况。十七年间，他累计安全行驶里程超百万公里，创下无上报事故、无交通违章的亮眼纪录，用稳稳的驾驶为乘客筑牢出行“安全屏障”。同时，他积极参与车队安全培训与经验交流，主动分享避险技巧与车辆养护心得，带动身边同事共同提升安全运营水平。

服务为暖，用真心传递公交温度

“乘客的满意，就是我最大的追求。”这是袁成祥常挂在嘴边的话。面对不同需求的乘客，他始终保持细心与耐心：遇到老人、小孩或行动不便的乘客，会主动起身搀扶、帮忙搬运行李，耐心等候上下车；遇到问路的乘客，会清晰指引路线，甚至手绘简易换乘示意图；车厢内遇到突发情况，总能沉着应对、妥善处置。除了日常服务，他还积极参与车队义工活动，用实际行动践行“服务为民”的初心，让公交服务超越线路本身，传递城市温暖。

担当为责，重大保障任务显本色

在重大运输保障任务中，袁成祥始终挺身而出、勇挑重担。2011年世界大学生运动会期间，他主动请缨加入运输保障队伍，凭借娴熟的驾驶技术、规范的服务流程和流利的基础英语，为外国友人提供安全、高效、贴心的出行服务，赢得一致赞誉，获评市交委先进个人；多年来，他多次参与各类重大活动运输保障，始终以高度的责任感和专业素养圆满完成任务。凭借突出表现，他多次获评公司及集团先进个人，2016年斩获集团年度优秀员工称号；2024年再度获评公司年度先进个人后，2025年第三季度又荣膺“安全文明标兵”，并因一贯优异表现获荐参与2025年十五运运输保障工作，将继续以过硬能力护航重大赛事出行。