深圳民政精准帮扶解民忧，助困境群众重燃生活希望

“这面锦旗，是我对民政工作人员最真心的感谢！”2025 年 10 月 20 日，深圳市民政局信访接访大厅内暖意融融，困难群众王先生（化名）双手捧着一面印着 “真情服务显担当、为民解忧情意长” 的金色大字锦旗，郑重交到信访室工作人员肖飞龙手中。这面鲜红的锦旗背后，藏着一段深圳民政部门以 “精准帮扶” 为笔，为群众书写 “雪中送炭” 的暖心故事。

据了解，王先生户籍位于福田区园岭街道，因罹患疾病导致医疗支出庞大，加之失去工作与收入来源，生活一度陷入困境。2025年9月5日，抱着一线希望，他来到深圳市民政局信访接访大厅求助。

接待王先生后，市民政局信访室工作人员小肖详细了解其情况，立即启动帮扶程序，不仅耐心细致地为他解读了深圳市最低生活保障政策的申请条件与流程，更秉持“民政为民、民政爱民”的宗旨，提供了“一对一”的全流程协助。通过主动对接福田区民政局及园岭街道办事处，引导属地单位持续跟踪，确保了申请流程的顺畅推进。经审核，王先生符合低保条件，并于近日成功完成申请，暂时缓解无工作无收入的经济压力。

面对王先生的诚挚谢意，小肖表示，这面沉甸甸的锦旗既是群众对民政工作的认可与肯定，更是对今后工作的鞭策与激励，承载着深厚的信任与期盼。在多次沟通中，王先生的积极的心态令人印象深刻。他明确表示，不愿长期依赖低保，渴望通过自身劳动维持生计，重返社会。鉴于其身体状况无法从事重体力劳动，他希望未来有机会谋求一份如门卫、仓管、视频监控及审核等对体力要求不高的工作，以实现自食其力。

深圳民政部门表示，接下来将联动人社部门及街道公共就业服务机构，根据王先生的身体状况和就业意向，为其匹配岗位信息，提供必要的职业技能指导，助力他早日重返职场、实现自我价值。

晶报记者 刘羚 通讯员 肖飞龙