10月16日傍晚,深圳东部公交龙华车队上演了一幕温暖人心的场景:M360线驾驶员胡遥师傅拾获乘客遗落的工具箱,经车队接力保管,最终顺利归还失主,用实际行动诠释了公交人的责任与担当。

当日18时06分许,胡遥师傅驾驶粤B02105D公交车返回场站后,按照惯例对车厢进行巡查。在座位旁,他发现了一个乘客遗落的工具箱。考虑到失主可能焦急寻找,胡师傅没有丝毫耽搁,立即拿起工具箱送往车队办公室,亲手交给值班人员。
值班人员第一时间将情况告知车队客服同事,客服工作人员随即叮嘱务必妥善保管工具箱,耐心等待失主认领。果然,19时29分许,失主廖先生匆匆赶到场站办公室,说明自己遗失工具箱的情况。工作人员拿出工具箱后,廖先生一眼就认出这是自己的物品。经检查,工具箱内的物品完好无损,无一丢失。
看着失而复得的工具箱,廖先生十分激动,当即拨通东部公交客服电话,专门表扬胡遥师傅,再三感谢他及时拾获并妥善保管工具箱,为自己挽回了损失。
晶报记者 刘钢 通讯员 范福才










