桂花社区：众多商户参与 关爱新就业群体

龙华新闻记者 吴春华 通讯员 刘育灵 陈荣城

近日，观澜街道桂花社区党群服务中心依托“党建引领，凝‘新’聚力”新就业群体关怀与成长计划项目，开展“驿路有约，暖‘新’同行”新就业群体友好公约倡议活动,共有20多家商户积极参与。

活动现场，社工和志愿者深入社区商户、小区，通过宣传倡导，向商户代表、居民详细解读了《桂花社区关爱新就业群体友好公约》七项核心内容。公约从文明服务、效率提升、安全保障三方面切入，提出“文明待客·暖心问候”，倡导商户主动使用礼貌用语，恶劣天气时递上一杯热水；设置“新就业群体绿色通道”，午间高峰时段优先处理外卖、快递订单；在店内打造“暖新驿站”，提供充电、急救、休息等便民服务。同时，创新建立“3分钟冷静期”机制，建议配送延迟时先沟通原因，避免直接差评，并邀请骑手担任“食品安全观察员”，形成双向反馈机制。“这些公约内容既实用又暖心，我们一定全力配合。”潮汕牛肉店负责人黄女士现场表态。