雨天暖行！67 路公交司机代丽福贴心服务获市民专程点赞

“这么好的司机师傅，一定要好好表扬！”2025年10月7日，市民丁奶奶专程来到丽康车队办公地点，握着车队管理人员的手，激动地讲述起一个月前乘坐67路公交时的暖心经历，言语间满是对该车驾驶员的认可与感谢。

丁奶奶回忆，事件发生在9月8日上午9点50分左右，当时天空正下着大雨，路面湿滑难行。她在桃源文体中心站搭乘了车牌号为粤B02409D的67路公交车，准备前往西丽法庭站。上车后，她便注意到驾驶员开车十分平稳，“雨下得那么大，师傅却没有因为赶时间开快车，反而放慢速度，生怕急刹让我们乘客不舒服。”更让丁奶奶暖心的是，车辆停靠站台时，驾驶员特意将车身靠近路牙子，最大程度减少乘客上下车时与积水的接触，“我年纪大了，腿脚不方便，那天要是踩到水里，肯定麻烦。师傅这个举动，真是太贴心了！”

随着车辆逐渐靠近西丽法庭站，车厢内一位带着小孩的妇女面露难色，忍不住向驾驶员问道：“下这么大雨，一会儿下车可怎么办啊？” 丁奶奶说，面对乘客的担忧，驾驶员没有丝毫不耐烦，反而用和蔼的语气耐心解释：“您别着急，现在还没到站台，您先坐好扶稳，等靠站停稳了再准备下车，安全第一。”当车辆精准停靠在西丽法庭站站台后，驾驶员再次贴心叮嘱这位带小孩的乘客，以及车上其他乘客：“雨大路滑，大家下车的时候慢一点，小心脚下，不用慌。”

为核实丁奶奶反映的情况，丽康车队立即调取了当天该趟67路公交车的车载视频。视频画面清晰还原了丁奶奶所述的全过程，而这位始终将乘客需求放在心上、用细节传递温暖的驾驶员，正是深圳巴士集团第四分公司丽康车队67路公交驾驶员代丽福师傅。

“代丽福师傅在工作中一直很认真负责，对待乘客也特别有耐心，这次能得到市民专程表扬，我们一点都不意外。”深圳巴士集团第四分公司丽康车队管理人员表示，代丽福师傅的服务态度是车队众多优秀驾驶员的缩影，车队将以此次事件为契机，号召全体驾驶员向代丽福师傅学习，把“无服务，不深巴”的营运服务理念落实到每一次驾驶、每一次停靠、每一次与乘客的交流中，用更贴心、更暖心、更安心的服务，为市民的出行保驾护航。

一声问候、一句叮嘱、一次精准的停靠，看似平凡的细节，却能在雨天里为乘客带来满满的温暖。代丽福师傅用实际行动诠释了公交驾驶员的责任与担当，也让城市公共交通成为传递文明与温情的流动窗口。

晶报记者 朱晓蕾 通讯员 杨一文