截至11月11日23：59，京东购物节累计下单金额为2715亿元，快递员累计送货距离超过6.7181亿公里。

11月1日从0点到11日23点59分，“2020京东11.11全球热爱季”累计下单金额突破2715亿元，再一次创造了纪录。这显示出消费者和行业两端对京东的高度信任，同时也是京东推动数字经济与实体经济深度融合再一次有力证明。

“11.11”的多个消费者调研显示，京东锁定了三个首选平台地位：购买家电3C、超市生鲜、医疗健康等品类商品和服务首选，购买新品首选，品质消费首选；其中正品行货+京东服务让用户购买无忧，而京东物流则保证用户极速收、退、换，叠加效应使京东成为“11.11”购物季的主场之一。

在以内循环为主的新经济发展格局下，京东通过开放智能供应链和行业伙伴一起优化成本、效率和体验，实现供应链高效协同的社会价值，成为国民经济高质量发展的新型基础设施。

便捷服务推动消费增长和升级

“2020京东11.11全球热爱季”定位为“不负热爱”，京东的增值服务和服务型商品很大程度推动消费的增长与升级。

活动期间，超两万个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长。如今，京东已与超570家连锁商家达成合作，通过京东到家在328个城市打造1小时生活圈。

3C家电方面，主流品牌成交额都以“秒”速过亿，某品牌京东自营官旗店在22分钟内销售额破4亿元，这个速度比其它平台快30%左右。

健康方面，据京东健康的数据显示，口罩、体温计、流感疫苗、在线问诊和核酸检测已成为今年最受关注的医疗健康消费需求，而京东已成为全国消费者线上寻医求药的最主要渠道之一。

汽车方面，目前京东已经在全国布局超1000家京车会门店，“11.11”期间，京东京车会订单量同比增长118倍。

居家方面，京东提出“产品品质化、功能精细化、服务定制化”三大趋势。11月1日前10分钟，京东居家成交额同比增长已超过300%，京东居家“省心装”产品成交额同比增长240%。

“11.11”期间，京东物流全球智能供应链基础网络高效运转，在“千县万镇24小时达”计划的推动下，92%的区县和83%的乡镇的消费者享受到京东物流提供的24小时达服务。如湖北省宜昌当阳市坝陵村的一单只用了15分钟就送到。

助农行动打造社会化供应链

在满足消费者需求的同时，作为乡村振兴的重要渠道，京东从简单的销售农产品，向产业带深度合作的方向转变。尤其在疫情以来，京东宣布开放供应链、物流、金融、秒杀、直播等多模块助推农产品上行，利用数字经济积累的大数据、数字化供应链、柔性生产、线上营销等能力为农业产业升级发展助力，长期、可持续地提升农民收入。

农产品上行的同时，工业制造业则通过京东走上了“通向未来”的路。

数据显示，今年“11.11”，京东反向定制（C2M）产品销量同比为去年的1.7倍，许多“比你更懂你”的C2M商品成为品类第一。京东C2M模式成为全行业数字化转型的标杆模式。

另一方面，在下沉新兴市场，京东旗下社交电商平台京喜全面爆发，“11.11”期间，作为全国180多个产业带销售增量场，京喜通过工厂直供、产地直发模式，在11月5日“京喜超级必拼日”，全天订单量接近1200万单，日活跃用户同比翻倍。

科技创新巩固发展基石

京东以科技创新为源动力，倾注资源大力进行基础设施建设。而开放的基础设施，更为实体经济的成长提供了强劲的驱动力。

作为京东“11.11”的技术基石，京东智联云以稳定、安全、可信赖的技术服务，全面守护京东“11.11”大促：11日0-1点，京东“11.11”访问峰值QPS相较今年618提升258%，京东智联云以超高弹性应对海量并发需求；京东情感智能客服11日0-1点累计服务138万次，再创历史新高，其中纯机独立接待占比9成；NeuHub京东人工智能开放平台11日0-1点累计调用量7.42亿次，拍照购、情感识别、语音交互等智能化应用给用户带来多样化的购物体验。

“11.11”期间，京东帮助3.3万个品牌、超过500万种商品进行销售预测，让品牌商面对大促胸有成竹。京东智能供应链通过智能预测、自动调拨和智能履约，支撑32个省市自治区、近200个城市的大促预售商品的前置决策。

京东数科数据显示，11月11日00:00-01:00，支付峰值同比增长150%、白条支付成功率达到99.9%。京东数科凭借人工智能、区块链、大数据等数字科技能力，用技术为“11.11”保驾护航，担当了“11.11”背后首席增长官的重要角色。

在技术应用层面，京东数科凭借区块链技术的创新落地应用，为生鲜、母婴、酒类、美妆、奢侈品、跨境商品、医药等众多领域的商品提供了防伪追溯服务，合作品牌商超过1000家，落链数据达到10亿级，消费者“品质溯源”查询次数超750万次。

京东提前投入基础设施，通过制造企业升级、农产品上行、实体零售助推、技术提升物流效率等模式，以开放供应链驱动实现“速度更快、服务更好”，一方面促进消费、不负热爱，另一方面加快国民经济循环的新动能以及加快构建新发展格局的有效样本的模式，助力实体经济发展与前进。