西乡城管队员紧急护送摔伤学生就医，用行动诠释为民温度

宝安日报全媒体记者 刘杰  通讯员 何哲英 叶宝茹 文/图

“孩子别害怕，我们马上送你去看医生，很快就能见到爸爸妈妈！”9月19日傍晚，深圳市宝安区西乡街道大铲湾辅七路与辅一路交会处，一句温柔又坚定的安抚，让因意外摔伤而哭闹不止的学生渐渐平复了情绪。说这句话的，是西乡街道综合行政执法队的市容巡查工作人员卓宋益杰与薛嘉明。这暖心的一幕，正是基层执法队员在日常工作中，用实际行动践行“为民服务”宗旨的生动缩影。

当日18时许，天色渐暗，卓宋益杰、薛嘉明按照工作计划开展晚班市容巡查工作。他们驾驶着执法车，沿着辖区路段仔细排查占道经营、共享单车违规停放等影响市容秩序的问题，全力保障夜间道路通行顺畅与城市环境整洁。就在巡查工作有序推进时，一名骑着电动车的市民突然匆匆上前，挥手拦下执法车，语气急促又带着恳求：“你好，前面有个学生骑自行车摔了，情况看着挺急的，你们能不能帮忙送一下医？”

听到求助后，卓宋益杰与薛嘉明没有丝毫犹豫，当即让求助市民指引方向，迅速驱车赶往事发地点。抵达现场后，两人一眼便看到了坐在路边的受伤学生：孩子的膝盖和手臂关节处有明显擦伤，衣物也被蹭破，因疼痛和害怕，正不停哭泣，情绪十分不稳定。

“小朋友，我们是城管叔叔，现在带你去看医生，很快就不疼了。”卓宋益杰一边轻声安抚学生情绪，一边小心翼翼地查看其伤势，确认无严重出血情况后，缓缓将学生抱上执法车后座。与此同时，薛嘉明也迅速拿出手机，尝试通过学生携带的物品联系其家长，在接通电话后，他耐心向家长说明孩子的受伤情况、事发地点以及计划送往的就医地点，安抚家长焦虑的心情，并约定在社康中心碰面。

考虑到学生伤势需及时处理，且家长正从别处赶往社康，两名队员在确保行车安全的前提下，加快了执法车的行驶速度，一路上还时不时与学生聊天，缓解他的紧张与疼痛感。“你平时喜欢什么运动呀？等伤好了就能继续玩啦”“医生叔叔会用很轻的药，涂上去一点都不疼”…… 温柔的话语萦绕在车厢内，原本紧张的氛围渐渐变得轻松。

很快，执法车顺利抵达与家长约定的劳动社康中心。卓宋益杰与薛嘉明一同下车，小心地搀扶着受伤学生，等候家长到来。待家长匆匆赶到后，两人又协助家长将学生送进诊疗室，并向医生简要说明孩子的受伤情况。直到医生经过初步检查，明确告知 “只是表皮擦伤，没有骨折风险，消毒处理后注意休息即可”，两人悬着的心才彻底放下。

在确认学生情况稳定、家长无需其他帮助后，卓宋益杰与薛嘉明没有多做停留，悄悄与家长道别，便重新回到执法车上，继续投入到当晚的市容巡查工作中。