让“出行梦”无碍启航！机场志愿服务站助力特殊群体探秘空港

宝安日报全媒体记者 何冬英 通讯员 曾玉红 黄汉信

近日，深圳市鹏星家庭暴力防控中心组织30名特殊家庭亲子成员走进深圳宝安国际机场，开展“‘宝’梦启航·励志教育服务——红色经典亲子行”活动。通过沉浸式体验空港文化，助力参与活动的儿童拓宽视野、增强安全意识。

此次参加活动的家庭较为特殊，为确保他们全程无障碍参与，机场志愿服务站派出12名志愿者提供定制化服务。从航站楼爱心柜台至智慧机场展厅，志愿者化身“安全守护者”与“沟通纽带”：手语志愿者为听障人士实时翻译讲解；针对视障人士，通过生动语言还原展厅场景细节；面对语言发育较弱儿童，则以趣味互动游戏传递知识。

在机场安检讲师及志愿者的引导下，亲子家庭通过“安全知识问答”“模拟安检”等互动环节，轻松掌握乘机安全要点。一位听障家长用手语表达：“这是我第一次如此清晰地了解机场运作，志愿者的帮助让我倍感温暖。”

深圳宝安国际机场志愿服务站副站长张英姿表示，未来将持续优化无障碍服务流程，联合社会力量为特殊群体搭建更多探索世界的平台，让每一份“出行梦”都能无碍启航。