罗湖区翠达社区举办银发消费维权讲座筑牢老年群体权益防护墙

深圳特区报

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摘要

12月10日，罗湖区翠达社区联合深圳市消委会等为老年居民举办消费维权讲座，重点讲解消费者权益及防骗技巧，针对保健品消费陷阱提供实用建议，互动答疑环节解答网购维权等问题，有效提升老年人维权意识。

12月10日，罗湖区翠达社区党群服务中心精准对接老年群体需求，链接深圳市消费者委员会、深圳市315志愿服务总队罗湖分队，为社区老年居民量身打造了一场干货满满的消费维权专题讲座。

讲座现场，讲师以《消费者权益保护法》为核心，系统解读了消费者享有的安全保障权、知情权、自主选择权、公平交易权等九项基本权利。讲座结合多个典型案例，用通俗易懂的语言讲解了日常生活中常见的消费陷阱，以及合法有效的维权途径，让老年参与者对消费者权益保护有了更直观、深刻的认知。针对老年群体高度关注的保健品消费问题，讲师进行了重点聚焦和细致拆解。通过案例揭露了不良商家利用老年人渴望健康的心理实施欺诈的惯用伎俩，同时分享了诸多实用防骗技巧，包括如何快速辨别虚假宣传、如何解读产品合同条款、如何核实商家资质等，切实为老年人撑起“保护伞”。

讲座尾声设置的互动答疑环节气氛热烈，老年居民们积极举手提问，咨询的问题覆盖网购维权、预付卡消费纠纷、食品安全鉴别、价格欺诈应对等多个方面，均是日常生活中可能遇到的消费难题。讲师逐一回应，为大家提供专业的法律建议和可操作的解决方案，获得现场参与者的一致好评。

翠达社区相关负责人表示，此次消费维权讲座不仅为社区老年居民送上了一份实用的法律知识大餐，更有效增强了居民的消费维权意识和自我保护能力，切实守护了老年群体的合法权益。下一步，社区将持续聚焦居民实际需求，开展多样化、接地气的普法宣传活动，以实际行动为营造安全、和谐、有序的社区消费环境，构建幸福宜居社区不懈努力。

编辑黄力雯审读伊诺二审关越三审郑蔚珩