“深圳经验”助力！江门市首家“喜憨儿”洗车中心正式营业

8月12日上午，江门市首家“喜憨儿”洗车中心——江海喜憨儿洗车中心正式营业，这是全国第51家店，目前共有9位特殊的员工，也是深江合作在民生领域结出的又一硕果。13日，9名“喜憨儿”领取了人生里的第一份工资，这是他们用汗水和劳动换取的。

9位特殊员工每天最多接待22台车

“喜憨儿”是对心智障碍者的亲切称呼，他们或许在沟通、理解上有着先天的差异，却同样拥有对生活的热爱与对劳动的渴望。为了给“喜憨儿”这个群体搭建一个融入社会、实现自我价值的平台，在江海区委、区政府的支持指导下，江海区民政局、江海区残联、江海区慈善会以及社会各界爱心力量的联合支持下，这家洗车店应运而生。

记者走进这个450平方米的洗车中心，首先映入眼帘的是明亮的接车区、标准化洗车工位和配备空调、茶饮的休息区，9名“喜憨儿”员工穿着统一的橙色服装正式上岗，礼貌地向客人打招呼。

在洗车区，他们分工明确：接车、检查、洒水、喷沫、冲水、吸尘、擦车……每个人都专注于自己的领域，协作起来有条不紊。

这样的操作看似简单，他们却经过了无数次的训练。

“普通人两小时就能掌握的技能，他们需要几十次，甚至上百次训练。”江海区喜憨儿洗车中心负责人田子评指着培训室墙上的一块“流程分解板”介绍，“我们把洗车流程拆成一个个小步骤，抠到最细，比如擦车巾怎么握、冲水角度多少合适。培训后还会根据学习成果评分，形成专属成长清单。”

从最初的不敢说话，到如今可以独立地上下班，主动和陌生客人打招呼，休息的时候会坐在一起玩游戏、画画……经过了两个月的技能培训和一个多月试运营，他们性格变得开朗，业务也更加熟练。

“‘死心眼’‘一根筋’，喜憨儿们普遍的缺点在洗车过程中变成了优势。他们专注度高、出错率低、服务态度真诚。”田子评表示，现在每天的接待量最多是22台，每台车安排3-4名员工跟进，大家通力合作，洗一台车差不多是25分钟至30分钟。

“喜憨儿洗车模式”源自深圳

2015年，作为心智障碍孩子的父亲，曹军为解决儿子就业问题，创办了全国首家心智障碍者洗车中心，经过十年的发展，如今已在哈尔滨、杭州、南京、上海等多个城市推广复制，帮助400多名残障人士走上汽车美容工作岗位。

江海喜憨儿洗车中心正式营业当天，曹军也来到现场，在此之前，他已多次来到江海为洗车中心建设提供指导意见，从选址、方案洽谈、培训到开业，后续还将继续推进项目的发展。

“江海区这家店是全国第51家店，具有里程碑意义。”曹军表示，该项目不仅给残疾人提供就业岗位，更注重培养他们的行为规范和生活自理能力，让他们通过劳动获得尊严。接下来，希望将“江海模式”推广出去，形成全国示范。

自去年深中通道通车后，越来越多的“深圳经验”“深圳模式”在江海落地推广，同时也因地制宜，融入江海特色，形成“江海实践”。

此次江海项目历时一年筹备，区民政局、残联多次赴深圳、珠海考察，最终引入“95后”公益创业者田子评团队运营。

作为一家创新性公益社会企业，江海区喜憨儿洗车中心的建设也得到社会多方力量的关注和支持。在洗车中心的休息区，还特别打造了“江海汇”、慈善超市等公益展示空间，陈列着爱心企业提供的慈善义卖品。

接下来，该洗车中心还将打造残疾人职业培训基地，每年完成不少于200人次的残疾人技能培训课程的目标，帮助更多的残疾人实现稳定就业，力争创建广东省残疾人职业培训基地。

编辑 李斌 审读 秦天 二审 李璐 三审 潘未末