广州重阳祭扫实行预约制,这份攻略请收下
广州日报
2022-09-24 15:47

9月24日,记者从广州市民政局获悉,广州重阳祭扫即将实行预约制。打算在重阳期间(9月26日至10月7日)前往各殡葬服务场所现场祭扫的市民仍旧需要线上预约祭扫时段,并在入场时实名验证。

日前,为方便市民熟悉预约操作,了解祭扫场所疫情防控要求,广州市民政局已在“广州民政”微信公众号发布“广州市重阳祭扫网上预约指引”。记者查阅指引了解到,有需要预约现场祭扫的市民从9月26日上午8时起,便可以通过点击“广州民政”微信公众号菜单栏“办事大厅”中的“祭扫预约”进入网上预约平台页面,填写预约信息。

值得关注的是,“现场祭扫可以预约哪几个时段”“不便使用智能手机的人们如何预约”“哪些情况下不能入场”“因客观原因无法前往现场祭扫的市民又可以通过哪些方式传递思念”……这些问题依旧是市民街坊们最为关心的话题,而记者亦通过查阅和走访,为大家整理了相关攻略。

图:现场祭扫资料图。

大家关心的问题

在这里都能找到答案

问:什么时候可以预约,需要填写哪些信息,又如何预约具体的祭扫时间段?

答:广州历来有重阳祭扫的习俗,今年重阳又恰逢国庆假期,为做好疫情防控与服务保障工作,减少人员聚集,广州继续实行现场祭扫“预约制”。

广州重阳现场祭扫网上预约平台将在9月26日上午8时起正式开放预约,直至10月7日下午5时关闭,其间,市民每天上午7时至晚上10时均可点击“广州民政”微信公众号菜单栏“办事大厅”中的“祭扫预约”,进入网上预约平台页面进行预约。

市民在预约平台选择祭扫场所后,可预约7日内(含当天)的祭扫时段(①8:00-10:00  ②10:30-12:30  ③13:00-15:00  ④15:30-17:30)。此外,预约须如实填写参加现场祭扫人员的姓名、身份证件号码等信息。每个订单,一次预约不超过5人(14岁以下儿童同行,不计入),同一证件号码、同一拜祭场所每天只能预约一次,以预约成功订单为准。

问:预约成功后,入场需要出示哪些信息?

答:预约成功后,市民将收到成功短信和入场验证码,验证码可截图分享给同行人员使用(除14岁以下随行儿童外,参加现场祭扫人员均须预约)。各场所均设置入口验证,市民需按预约时段入场。入场时须出示与预约信息对应的有效身份证件(原件)、预约验证码,并经测温、扫通行码并核验健康码,入场人员、身份证件与预约时填入的信息一致方可入园。参加现场祭扫须佩戴口罩。

此外,有驾车停车需求的市民需要留意:只有少部分祭扫场所提供停车服务,每个订单在同一墓园(骨灰楼)可预约进园机动车1-2辆(根据场地情况设定)。如祭扫场所提供停车服务,预约页面将会显示相关内容,请按照要求填写当日用车车牌号码。为避免交通拥堵和长时间的等候,建议乘坐公共交通工具前往。

问:不方便使用智能手机预约的市民可以通过哪些方式申请现场祭扫?

答:广州市民政局相关负责人指出,充分考虑老年人等特殊群体运用智能技术遇到困难的问题,各殡葬服务场所保留线下服务,现场设置绿色便捷通道,运用智能技术预约有困难的老年人等特殊群体可现场预约,充分保障特殊群体祭扫需求。

问:哪些情况下,市民需出示核酸证明,哪些情况下,市民不便参与现场祭扫?

答:按疫情防控要求,7天内有本土病例报告的地级市旅居史人员,应当提供来穗后3天内1次核酸检测阴性证明;7天内有低风险地区(即中、高风险区所在县〔市、区、旗〕的其他地区)旅居史的人员,应当提供来穗后3天内2次核酸检测阴性证明;外省陆地边境口岸城市的来(返)穗人员,应当提供48 小时内核酸检测阴性证明。

而新冠肺炎确诊病例、疑似病例、无症状感染者、密切接触者和密接的密接;已解除隔离管理或出院的感染者,尚在居家健康监测期内的人员;入境后处于7天集中医学观察期、3天居家健康监测期内的人员;7天内有国内中、高风险区旅居史的人员;健康码为黄码、红码以及体温监测异常的人员禁止进入祭扫场所。

问:如不便现场祭扫,还有哪些方式传递思念?

答:祭祀在心,不在形式。记者观察发现,近年来,广州创新多项服务模式,为不便现场祭扫的市民街坊提供了多项非现场祭扫服务,包括“粤省事”的“云祭扫”,“信邮哀思”“天堂信箱”“网上祭扫”等服务。今年重阳期间,不便现场祭扫的市民依旧可以通过居家追思、延后祭扫等方式进行,或通过“粤省事”小程序(云祭扫服务)和广州市银河烈士陵园、广州市殡葬服务中心等网上平台选择非现场祭扫。

问:可以通过哪些方式咨询相关信息?

答:预约咨询电话可拨打87053456(8:00-18:00)。各开放祭扫场所地址和服务电话,可进入祭扫平台首页查询,也可通过“广州民政”微信公众号或广州市民政局网站查找 “广州市骨灰安葬(放)设施名录”获取。

文/广州日报·新花城记者:苏赞 通讯员:李国全
图/广州日报·新花城记者:莫伟浓

(原标题《广州重阳祭扫实行预约制,这份“攻略”请收下》)

见习编辑 秦涵 审读 韩绍俊 审核 关越

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