“对待老人要像对待孩子一样,孩子需要陪伴,老人一样也需要陪伴。”这是东莞市寮步镇居家养老项目护工刘满葵最常挂在嘴边的一句话。防疫期间,葵姨坚持每天走访了解老人身体情况,使用消毒水、酒精进行清洁消毒服务,叮嘱老人勤洗手、戴口罩。看到老人由于疫情少出门,为了避免让老人感到孤独和无聊,葵姨常常陪着老人聊天,为老人排忧解难。
疫情防控期间,作为易感人群的中老年人防控工作更为紧迫,为切实做好新冠肺炎防控工作,保障居家养老服务老人的健康。寮步镇居家养老项目团队适时介入,疫情防控期间,为居家养老长者提供防疫信息宣传、紧急救助、疫情防护、居家照顾、情绪疏导、资源链接等方面的社会支持服务,为老人筑起安全堡垒,共同打赢新冠肺炎攻坚战。
保障老人疫情期间服务不空挡
早上8点,葵姨来到寮步镇良边村尹婆婆家,为老人测量体温后,葵姨便忙活了起来,扫地、擦桌子、整理房屋……葵姨熟练地将尹婆婆家清洁、消毒了一遍,在这过程中,葵姨边干活、边与尹婆婆聊了起来。从尹婆婆家出来,葵姨马上又提着一大袋生活用品来到住在不远处的叶伯家,受疫情影响而较少出门的叶伯,时不时会让葵姨帮他购买一些生活用品。
护工葵姨告诉记者,她平均一天要服务4个老人,清晨起床简单洗漱过后,便开始了居家养老服务的一天。据悉,受最近疫情影响,葵姨除了为老人提供居家养老服务,每天还要为老人测体温、并使用84消毒水对每位老人家里进行消毒。同时为了缓解老人的寂寞感,葵姨完成清洁服务后,常和老人聊聊家常、关心问候老人的身体状况,叮嘱老人少出门、多洗手。
葵姨是寮步镇居家养老服务作人员的一个缩影,寮步镇居家养老服务团队共有5名社工、5名社工助理、114名护工人员,他们每天深入老人家中,给他们提供居家服务,让他们老有所养、老有所乐。春节以来,由于疫情的发生,居家养老项目团队全面加强防疫信息学习、防疫相关信息宣传、老人服务巡查及健康监测工作等,保障老人在疫情期间不至于陷入服务空挡期。
开展巡视老人服务达36599人次
为了保障居家养老服务对象疫情期间的居家安全,做好老人居家照顾工作。寮步镇运用“社工+护工”的模式,为有需要的长者提供代购服务,包括长者日常所需药品、日常生活用品、三餐物品等。同时,对于身体不适的长者,社工链接医疗资源,适当进行入户为长者进行身体检查等服务,保障长者生活所需。
居家养老项目社工结合工作跟进实际情况制定了《寮步镇居家养老服务防疫手册》通过线上与线下培训相结合的工作方式,积极向护工提供新冠肺炎防治、治疗、康复知识和疫情防护的相关知识、信息与政策咨询,积极收集各类疫情相关信息、知识、政府文件等,并对其进行整理、筛选,推送到29个村社区的护工工作群,让护工知晓,传递给老人。
同时,针对疫情情况,项目工作人员通过上门,一对一教导长者勤洗手、正确戴口罩等防控措施知识,让长者学习并掌握防控技能,让长者做好家庭防控工作。从1月24日开始,镇居家养老项目工作人员每天深入老人家中,了解老人在家情况及身体健康状况,为老人提供了适切的健康监测服务,并适时上报老人的情况,以掌握老人最新健康动态。截至目前,共开展巡视老人服务达33359人次,为老人普及疫情信息,有效开展了疫情防控工作,切实保障老人的居家安全。
编辑 秦天