“不去超市没法解决日常生活所需，去了超市又担心会有风险。” 突如其来的疫情，让市民购买生活必需品时遇两难。

近日，东莞市樟木头镇天和city新安装8台“无接触自助收银机”，为消费者提供“无接触服务”，消费者可选择通过无接触自助收银机进行结账，结账时不用接触人，用手机一滴答就能付款，有利于降低疫情接触传播风险。

疫情防控，超市抗“疫”是关键。疫情防控期间，天和city除安设无接触自助收银机外，还推出“对每一位进入商场的人均进行体温监测、不佩戴口罩不准进场、消费者结账时必须保持1米排队间隔、广播滚动播放疫情防控知识”等防控措施。

“既要防控疫情风险，也要服务好市民的生活所需，所以我们从1月下旬开始引进了8台无接触自助收银机并投入使用。”天和city经理吴春达表示，无接触自助收银机上线后，也缓解了顾客结账排队问题，极大地方便前来购物市民的日常生活。

据介绍，无接触自助收银机是由顾客在选好商品后，来到自助收银机前，将货物的条码标签对着扫描仪进行扫码，机器就能记录好单价和数量，结算时可用手机微信或者支付宝支付，使得顾客结账方便快捷的同时减少了与收银员的近距离接触，让顾客添一份安心。此外，在无接触自助收银机区域，还配有3名工作人员在旁边引导顾客到收银机前结账并教授他们操作。

“很方便，我今天只购买5件商品，用这个自助收银机只需要2分钟。”蔡阿姨说，之前结账要在传统收银台排队，前面有人购买商品比较多的话，排队时间都需10分钟以上。

蔡阿姨结账完毕，提着商品离开收银机后，便有一名超市工作人员拿着消毒毛巾对该收银机进行全方位擦拭，再引导下一名顾客前去结账，保障顾客使用时的卫生、安全。

“我们要求工作人员每隔两个小时就要对电梯扶手、购物车、购物篮等进行消毒擦拭，还在超市区域采用机械通风的方式来保证空气流通，接下来，我们还考虑利用无接触自助收银机的宣传屏幕，加大疫情防控知识宣传。”吴春达说。

编辑 周宏博