深圳人熟悉的老旧城中村—巴登社区，正插上大数据的翅膀打造智慧街区。19日下午，“E南园”智慧监管系统在巴登社区正式上线。该系统以微信小程序为载体，整合街道执法队、社区工作站、股份公司、辖区商户、市民等多方力量，对辖区市容环境等进行精准管理。

福田区南园街道是闻名深圳的老商业城区之一，流动人口及商家门店高度密集，尤其是巴登片区，人流量及垃圾产生量等问题对城市管理产生了较大压力。为此，南园街道因地制宜，结合辖区特点及管理难点，开发了“E南园”智慧监管系统，将政府、商户、居民充分联动，进一步探索“共建、共治、共享”的社会治理新模式。

记者了解到，“E南园”智慧监管系统实行“一店一码”，市民通过微信扫商家门前二维码，即可查询商家的社会信用代码、经营范围、成立时间等信息，查看商家相关证件是否有效、齐全。通过该系统，市民还可对商家实现门店环境、市容环境等方面动态投诉，投诉信息将及时分发至街道执法队及相关单位。此外，商家也将第一时间收到执法队的提醒，要求其在规定时间内进行整改，并实时上传整改情况。若规定时间内，商家未及时整改，执法队员将上门督促。对于拒不整改商家，执法队将直接依法处罚，实现执法全程留痕。

“该系统有利于整合多部门力量，形成监管合力，改变以往各部门各自为政，工作量分散、重叠的情况。”相关负责人表示。

据介绍，该系统还在全市首创无纸化、线上签订《福田区市容环境卫生管理主体责任“门前”三包承诺书》。此外，构建商家星级评分机制，将商家被投诉的次数、整改的及时程度、接受处罚的次数等，纳入商家星级评分体系，敦促商家诚信规范经营。

南园街道党工委书记林志平表示，目前，该系统已在巴登社区东园路、同心南路、埔尾路及巴登街试点，覆盖商家200户。接下来，将进一步丰富系统功能，在辖区广泛推广。

编辑 黄泽霖