福睿金地华富村项目团队吹响防台风“集结号”

强台风“桦加沙”近日登陆广东，对城市基层应急响应能力提出严峻考验。在深圳市华富村，福睿金地智慧服务公司华富村物业团队以“前置预警、雨中坚守、快速恢复”的全链条行动，保障了小区千余户居民的生命财产安全，成为城市治理“最后一公里”的生动实践样本。

预警先行：智慧手段+拉网排查，把风险挡在风雨前

“台风可能伴随强降雨，请您提前收好阳台物品，关闭门窗！”台风来临前3天，华富村居民陆续收到福睿金地华富村物业团队管家的一对一提醒。据了解，该团队依托智慧平台实时对接气象数据，通过线上社群、线下公告、电话通知等渠道，实现预警信息“一户不落”；同时组建专项巡查小组，对天台排水口、地下车库防汛门、电梯应急装置等关键部位开展“拉网式”检查，修剪高大树木、加固公共设施，并储备沙袋、抽水泵等应急物资，从源头降低风险。

雨中坚守：24小时轮班值守，多岗位协同抗台风

台风登陆当晚，狂风暴雨肆虐，华富村物业办公室灯火通明。福睿金地华富村物业团队工程组人员每小时巡查一次水电管网，及时处理了3处地下车库渗水隐患；安保组加密巡逻频次，在发现1棵树木倾斜后，迅速设置警示标识并紧急处置；客服组开通24小时求助热线，为独居老人提供上门送物资服务，同步在业主群实时更新小区情况，缓解居民焦虑。“凌晨2点还看到物业人员在清理排水口，有他们在特别安心。”居民李女士说。

灾后提速：12小时恢复小区秩序，细节处见温度

台风过境后，华富村没有出现大面积积水、设施损毁情况。福睿金地华富村物业团队清晨6点便全员上岗，分组开展环境清理——清运倒伏树枝、清扫路面垃圾、扶正共享单车，仅用4小时就恢复了小区主干道通行；工程组随后对受损的路灯、休闲座椅等设施逐一检修，当天下午完成全部修复。此外，团队还在小区门口设置临时服务点，为居民提供热水、应急药品，用细节传递温暖。

“小区是城市治理的最小单元，我们的职责就是守住居民安全的第一道防线。”福睿金地华富村物业团队负责人表示。此次应对行动，不仅展现了基层服务队伍的应急能力，更凸显了专业化服务在城市精细化治理中的重要作用。

编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 陈晨