2020年以来，公明社区党委坚持党建引领基层治理，推动公明街道“支部建在家门口 党员回到群众中”党建引领基层治理模式在辖区落地生根，令基层党组织焕发新生机。网格化党支部的创设为突发公共卫生疾病防控打下坚实基础，面对今年突如其来的疫情，公明社区党委运用网格化党组织，最大限度发动防疫宣传和落实防疫措施，让党建引领基层治理在疫情大考中得到检验。

公明社区第37网格党支部书记实地收集综合市场店主问题。

公明社区中央山党群服务站红色茶馆。

党建特色“红领居” 基层组织创新实践

“我每天都在这（党群服务站）转转。”家住宏发上域的麦阿姨告诉记者。在公明社区物业小区党群服务站的宣传栏里展示着最新的政策信息，让居民及时获取消息。党群服务站宽敞、整洁，居民随时可以驻足聊聊天，还可以坐下来拉拉家常；这里还经常组织游园会、健康讲座、乒乓球比赛、儿童手工等活动，丰富居民的业余生活，让所有居民均等化享受服务。活动中维持秩序、服务群众的人穿着“红马甲”，胸前佩戴耀眼的党徽。

这是公明社区党委在探索中形成的“党建+业主委员会”新型服务模式。自2018年在宏发上域建成首个物业小区党群服务站后，已在长春花园、中央山等小区花园推广应用。该模式主要从党建阵地、党员队伍、常态机制三方面入手，今年5月以来，更是将“红领居”工程项目试点融入中央山、上域两个党群服务站，同时将传统“茶文化”与物业小区“家文化”相融合，利用物业小区的公共服务用房，统筹规划打造集学习交流、民主议事、民情收集、矛盾调解、便民服务等功能于一体的“红色茶馆”党群客厅，彻底打通“支部建在家门口 党员回到群众中”党建引领基层治理的“神经末梢”。

疫情期间，这种服务模式的优势充分展现：为防控新冠肺炎疫情，各小区党支部联合物业充分发挥自我管理、自我防控能力，实施群防群控、稳防稳控，有效落实综合性防控措施。在疫情防控期间，拒绝探访，双向测温，开展防控知识宣传；对电梯、楼梯等公共区域加强消毒，对下水道、花草等进行消杀的一系列有力的防疫措施，有效防止疫情输入、蔓延，控制疫情传播。雍景城小区党支部甚至交出没有出现一例确诊病例或疑似病例的优异成绩。

“红领居”是“支部建在家门口 党员回到群众中”党建引领基层治理工作在城市物业小区的实践形式。2019年，公明社区率先创立“支部建在家门口 党员回到群众中”党建引领基层治理项目，特别是群众诉求服务平台、民情诊所、家庭顾问团等给辖区群众带来实实在在的帮助。

2019年初，公明社区建成全市首个基层群众诉求服务平台，落实完善深化基层社会治理机制改革，实现基层矛盾纠纷排查、预警、化解三步走。自2019年以来，平台受理案件450宗，其中法律咨询156宗、法律调解294宗，实现群众诉求100%解决，努力实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。

民情诊所通过街道领导干部驻点走访、“两代表一委员”定期接访、网格党支部深入网格收集社情民意，倾听群众内心最真实的声音，进行民情研判，为群众寻找合适的解决渠道。公明社区民情诊所解民忧的点点滴滴历历在目：污水横流行人掩鼻而过，“为民除臭”居民笑逐颜开；肥料堆放气味惹人愁，快速为民解难题；为居民打开一扇长期紧闭的“逃生门”；在民情诊所的协调下，综合市场管理方优化围合水马的设置，拆除部分水马疏通客流，保留部分水马用于防控疫情，综合市场的商户看到可喜的变化，愁容化作笑脸，纷纷为公明社区民情诊所点赞……公明社区民情诊所运行至今共收集474个问题，问题解决率达98%。

公明社区家庭顾问团共有12名成员，其中大部分是党员，包括社区妇联主席、社区法律顾问、社区调解员等，按队伍人员的专业和特长分设法律服务、诉求调解、妇女儿童权益维护三个顾问组，为辖区居民提供心理咨询、危机干预、法律咨询、政策咨询等实实在在的服务。罗美玲（化名）是公明社区家庭顾问团的受益群众之一。2019年9月，罗美玲忧心忡忡地找到公明社区家庭顾问团，说起由前夫抚养的儿子染上抽烟喝酒的不良嗜好，还出现抑郁症倾向，让她感到绝望。家庭顾问团鼓励罗女士积极与学校老师沟通，关注儿子的动态和心理健康，并且让罗女士带上儿子来社区谈心。接下来，公明社区家庭顾问团多次接待罗美玲母子，为其安排心理咨询。在最近一次电话回访中，罗女士笑着告诉家庭顾问团，“我儿子现在开心多了，谢谢你们！”今年以来，家庭顾问团筹备了情绪管理、亲子教育、心理减压等4场社区组织专题活动，就“文明养犬”和电动车充电问题开展两场民情议事堂，还借助互联网直播技术在疫情期间为辖区广大家庭送上婚姻“云课堂”，直播间里辖区居民与专家畅谈婚姻与家庭的真谛。

“红色卫士”战疫情 全力守护一方平安

公明社区面积2.7平方公里，有着1521栋居民楼，人口近七万人。2020年初，新冠肺炎疫情打破了社区往日的祥和宁静。公明社区党委迅速号召党员挺身而出，化身“红色卫士”，与白衣天使打出一套防疫前线组合拳。

疫情防控指挥部认真收集来深返深人员健康信息，在防疫卡点测量体温，辖区内无死角消毒消杀，为居家隔离人员购买生活物品，协助疾控部门为居民检测核酸……公明社区党委统一调度，党员带头响应，以网格党支部作为防疫坚强堡垒，将党组织引领作用延伸到基层各个角落，将防疫工作层层细化，压实到每位党员和综合治理队员，织密群防群控防线，构筑抗击疫情的铜墙铁壁。今年以来，公明社区派发各类宣传品约2.5万份，悬挂横幅60条，LED显示屏播放防疫视频20万余次，启动流动巡逻车循环宣传防疫音频。驻点领导带队开展两轮网格大排查，累计走访19299套间。在各城中村设立20多个防疫卡点，每个卡口均设置党员执勤岗、青年文明岗、巾帼文明岗，“两委”班子率先垂范，发挥党员模范带头作用，与区及街道下沉机关人员、社区、计生、网格、警区、六人小组、三支队伍、义工等8类共248名人员形成合力，有效组织开展疫情联防联控工作，目前累计设卡排查55.4万人次、卡口测温点扫码进出26.1万人次。对辖区270家企业实地走访宣讲“惠企政策”，并协助企业开展疫情防控，收集并妥善处理各类问题336条，减免租金771.11万元，向物业小区、城中村楼长派发消毒液约1000公斤，普通口罩约4000个，体温枪、电动喷雾器、酒精、免洗洗手液一批，号召77名党员支持防疫抗疫工作捐款2.8万元。

公明社区在做好疫情防控工作的同时，社区党委始终关心关爱奋战在一线的党员、工作人员，传递党的关怀和温暖，进一步激励他们担当作为、冲锋在前，坚决打赢疫情防疫阻击战。期间，社区党委开展“暖心”关爱关怀义剪，主动为130余名奔走于战疫一线的工作人员解决“头等大事”，给公明社区逆行者提振精气神。疫情期间表现优秀的王一枫由发展对象“火线”转为预备党员，“火速”吸收创建“无疫小区”的雍景城物业负责人高京龙为入党积极分子。及时安排必要的轮休调休，对未能按时休假的人员，在疫情防控结束后，按规定给予调休补休。社区党委还为值守卡点及隔离酒店专班人员送去王老吉、维他奶等358件，为157名一线防疫人员组织一次体检等。

这些只是公明社区党委奋力抗击疫情的缩影。在防控疫情大排查、辖区卡点志愿服务等方面，随处可以见到“党员回到群众中”的身影。一位居民讲述，“大年初二晚上11点多，我途经公明社区居委会大楼，看到公明社区党委书记还在加班，想由衷地说声‘辛苦了’！”

编辑 方骏