日前，位于龙田街道聚龙花园的坪山区群众工作馆举办“永远跟党走 夕阳再续航”长者生日会，吸引小区50余名长者踊跃参与。据悉，这是龙田街道把党史学习教育与“我为群众办实事”实践活动结合起来，聚焦群众实际需要，通过“以文化人”提素养、“以德润心”促力行，彰显“一切为民”的服务理念的务实之举。

为普遍联系服务群众，基于聚龙花园小区人口数量“多”、高知群体“多”、需求反映“多”等“三多”因素，坪山区委选址龙田街道聚龙花园开展新时代群众工作探索，高标准打造群众看得见、摸得着的多功能、综合型的群众工阵地——坪山区群众工作馆，让群众近距离享受政务服务、文体休闲、文化教育、医疗养老、矛盾化解、思想引领等方面服务。

工作组入驻以来，坚持以党建为引领，以阵地为依托，以科技为支撑，以活动为载体，深化“党总支+物业服务企业+社会组织”三位一体基层自治格局，不断优化完善治理体系，打造“党建引领·聚邻一家——五治”小区治理样板，广泛凝聚群众力量，推动花园小区精准化、精细化、智能化治理。

政治领航，以党建工程引领小区治理

坚持“小区发展，党建先行”工作目标，明确党总支书记为领头羊，把小区党支部、物业服务企业、社会组织这三股力量拧成一股绳、铆成一股劲。为激发小区党建活力，一是公开选拔小区党组织书记，梳理聚龙花园一期企业住户人数及对应企业党员人数，按照“两推一选”正常选举程序，采取海选方式，引导鼓励小区内党员竞争性选举上岗。二是开展“党群凝心聚力工程”，开设“党群百夫长”项目，设立“小额党群自治金”，达到全链接、强基础、求实效、增活力的效果，打造过硬的赋能型党组织，为小区赋能。三是设立“党员初心积分银行”，以设立党员积分的形式，发动党员开展志愿活动、洁净家园、困难群众结对帮扶等一系列活动，引导党员积极服务奉献，有效地激发基层活力，成就撬动小区精准治理的大作为。积分还将作为“最美志愿者”“好媳妇好婆婆”“文明家庭”等评选活动的重要依据。

德治导航，以“五老”精神调动小区治理

作为具有大量军休干部、“五老”人员聚集的特色小区，聚龙花园开展集中收集整理军休干部、“五老”荣誉和优秀事迹工作，用他们的这股“忠诚、关爱、创新、奉献”的“精神气”用于小区治理，在群众工作馆打造“军休之家”、“长青老龄大学”，更好地将“五老”精神贯穿于小区治理的各个角落，春风化雨般地滋润每一位小区居民的心田，如在疫情防控中绽放最美“夕阳红”。以“五老”精神为指引，推进中国青爱工程项目落地工作，打造聚龙花园小区“青爱之家”。探索建立以群众工作馆为主要平台的“青爱之家”，通过“十个一功能”，实现心理健康、传统文化等五种教育，培养青少年爱的素养和能力。

法治护航，以知法懂法推进小区治理

法治宣传方面，推进“尊法宣誓”普法教育项目进小区。根据不同人群的需求，采取线上线下相结合方式，开展个性化、多样化的法治宣传教育，努力让法治精神、法治理念走进小区的每家每户。如退休干部在新时代大讲堂设置法治宣传角组织开展宪法宣誓。纠纷调解方面，由小区党总支主导，邀请社区驻点律师、法律志愿者、“五老”人员、企业知心大姐参与协调和解决邻里纠纷问题，大力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的舆论氛围。如协助推进小区停车费收取，化解邻里摄像头侵犯隐私问题等。

自治续航，以自治力量激活小区治理

一是搭建多层次协商平台。以小区书记工作室、能人工作室为平台，以“三级议事协商机制”为手段，链接政府、企业、公益组织等资源，搭建多层次居民自治议事平台，分级分层分时展开议事，让居民能听到更多意见和建议，推动群众主动参与小区治理。二是组建“基层治理智囊团”，将小区能人纳入智囊团库，通过党群联席会议，形成务实管用的“治理宝典”。三是探索社会组织项目化，即社会组织认购小区服务项目，通过项目化运作，从无序的服务形式往有序项目化方式靠，不断激发群众活力、自治自管参与小区事务。如聚龙花园邻里互助会，多次自发组织开展邻里帮困活动。四是激发志愿服务动力，制定志愿者服务管理办法，尝试开展志愿者“积分银行——铜质、银质、金质奖章”兑换活动，加强宣传，树立志愿者服务精品队伍，影响更多人参与志愿服务。社会组织（团体）、志愿服务队进行评比表彰，对优秀团队和个人的先进事迹在工作馆可移动大屏或小区显要位置进行宣传。

智治支撑，以数字科技服务小区治理

一是打造“数治小区”，提升智慧管理水平。借力“党群服务中心+民生诉求系统”改革项目，通过“五治”进一步深化“党总支+物业服务企业+社会组织”基层治理服务模式，在智慧党建、环境保护、小区安全、疫情防控、交通疏导等方面共同优化小区服务，以进一步增强居民的获得感、幸福感和安全感。如通过视频探头发现小区周边乱停车、乱摆摊问题。二是探索“互联网+邻居节”模式，运用民生诉求系统+新媒体（微信群、抖音、剪映）平台，充分了解社情民意；开展“最美邻居”评选活动，宣传好邻居、好婆媳、好儿女、美德少年等身边榜样、平凡英雄，加强邻里联络沟通，让邻居节线上线下互联互通。

在开拓创新的治理探索之路上，聚龙花园小区以党建引领为“主心骨”，不断优化治理机制，壮大治理队伍，畅通反馈渠道，主动解决问题，提升了居民们的获得感、幸福感和归属感。下一步，工作馆将继续坚持党建引领基层治理，持续深化“党群服务中心+民生诉求系统”改革，推进“党总支+物业服务企业+社会组织”基层治理服务模式，优化小区治理措施，提升服务居民水平，让群众学会自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

编辑 李依林  审核 麦苗茵