直播看厂、3D逛展、智能通关退税……阿里网交会新技术全解密

6月28日,持续21天的阿里巴巴网交会暂时告一段落。原先安排的6000场B类直播,最终开了超过8000场。

直播的效应仍在显现。网交会期间,南通金瑞特科技发展有限公司的实收金额已超过日常的两倍,预计未来几天还将冲到150万美金。

“我们接到的好几个订单,客户连问都没问就直接把钱打了过来。”该公司合伙人 Molly用四个词形容他对网交会的体感:简单、信任、高效、精准。

疫情加速数字化新外贸趋势,技术与商业的紧密结合,支撑起了这场今年全球规模最大的跨境电商线上展会。

B类直播、3D逛展等新场景,智能化的翻译、报关、物流、退税等服务,让中国工厂与全球超千万批发商的生意,即使远隔重洋素未谋面也畅通无阻。

直播首次在跨境B2B贸易中大规模应用,“顺滑如丝”——直播画面仅延迟3秒,与国内主流直播平台的延迟时间同频。

全球直播的极致体验来自,淘宝直播的技术底层框架,基于不同网络的不同编解码方式,和阿里云的智能流媒体处理技术、全球多节点部署以及CDN网络,把直播信号更快地分发给观看者。当直播从6000场临时增加到8000场,技术后台“毫无压力”。

南通金瑞特科技发展有限公司网交会期间的直播现场。

B类直播目前使用英语,借助阿里国际站联合达摩院开发的阿里翻译,中式英语也能准确翻译成各种语言。据阿里国际站技术人员介绍,利用人工智能、机器学习等技术,今年内,商家将可能直接用中文直播,并实现实时多语言翻译。

3D逛展的技术不算新,但网交会的3D数字展厅不仅更逼真,其搭建的成本仅是市场价的十分之一甚至更低。国际站结合阿里云领先的三维空间重建技术,为商家提供了三维空间采集-处理-展示全流程解决方案,和专属的3D商品标注及音视频导览能力。

淘宝有“千人千面”,跨境贸易还得加个“百国百面”。200多个国家和地区的买卖家之间,通过多样数字化产品叠加的“技术黑箱”,实现智能精准识别并高效匹配。这里依赖的主要是数据融合和云计算能力,数据管家、智能店铺、数字官网、智能实验室、行业大脑等数字化产品,都是基于买卖家海量行为数据的机器算法学习,以实时最优算法(图文、语义、人机交互)体现人工智能,为商家提效。陌生的买卖家之间的碰撞,都不是无缘无故的。

阿里巴巴国际站为商家搭建的3D数字展厅

商流的数字化,帮助工厂捕获全球商机。而物流和资金流的数字化,则实现跨境贸易顺利落地。

阿里国际站提供一站式全链路跨境供应链服务,诸多复杂的环节可归纳为,物流——分拣、打包、装卸、运输、保管、通关等,资金流——付款、结算、汇兑、退税等。

许多中小外贸企业即使踩几次坑,也很难搞懂其中的流程规则。国际站的“技术黑箱”,不仅把“坑”填平,更提升了效率。

国际站通过物联网技术,将原来集货仓中由人工操作的危险品查验和侵权查验等智能化,从源头解决产品关检的第一个卡点,验货效率提升3倍。

基于人工智能技术,阿里国际站联合全国超过600家报关行构建的智能报关平台,实现报关时效翻倍提速。

出口退税需要对交易环节和出口履约环节都进行核实,包括贸易合同、付款、生产、验货、发货、通关等,平均办理时间是10天,疫情之后国家税务总局要求缩短到8天。

国际站联合达摩院的区块链技术,政企数据都“上链”,将出口退税需要核实的环节进行秒级核验,退税核查时间缩至“0天”,“秒级退税”有望实现。

“网交会是新外贸的集中展现,而新技术是新外贸的基础。”阿里国际站相关负责人透露,网交会仅动用几十个技术人员,这源于阿里数字经济体拥有强大的技术中台,不断孵化出新的数字化产品,并应用到成熟的电商体系之中。

据了解,为了帮助广大中小外贸企业渡过难关,今年阿里国际站将举办至少20场线上展会,让网交会“永不落幕”。

编辑 秦天

(作者:读特记者 闻坤)

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