智能化煎药、无人机送药、AI辅助诊断、按摩机器人……宝安这家“宝藏”社康藏不住了

中药从天而降，送到患者手中还是热乎乎的。无人机送中药的新闻让东塘社康出圈，25日，记者走访这家位于宝安区沙井街道的社康中心发现，无人机送中药只是这家社康中心智能医疗探索的一个缩影。智能化煎药、AI辅助诊断、中医艾灸机器人、按摩机器人……这些科技手段已经用在日常诊疗中，悄然改变患者就医体验。这也是宝安扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育生动实践之一。

“无人机配送中药，其实只是我们智能化煎药中心系统的一个环节。系统实现从处方审核、配药、发药、接收、电子标签绑定、浸泡、煎煮、包装到配送等环节的全过程信息化管理。”东塘社康中心主任齐丽介绍，东塘社康肩负着医联体内37家社康的中药熬制及配送工作，依托医院建设的智能化煎药中心系统，医生开具处方后“秒级”到达中心配药煎煮端。

在药房，早上10点多，大屏幕显示当天已收了78张处方，需求旺盛。社区居民陈阿姨经常来社康开药，社康医生熟悉她的情况，开的药也比较“对口”。医生开完处方后，她就直接回家了。因为有智能化煎药中心系统，患者不再需要排队等待取药或煎药，交费后即可回家等待送货上门。

患者也不用担心药物质量或配送问题，只要手机扫码就能追溯药物的信息和煎煮配送进程。齐丽表示，患者扫描每张处方上的追溯码，即可知道中药生产原始产地，中药的规格、产品批号、生产日期、执行标准等信息；并实时查看中药煎煮进程、物流进程，实现全流程的可追溯。中药煎煮完成后，药液通过无人机转运专线或快递，最快10分钟内便可送到社区居民手中。

除了智能化煎药中心系统，作为宝安区智能医疗探索的试点，东塘社康还用上了不少“宝藏黑科技”。

走进诊室，中医AI辅助诊断机器人为患者进行预问诊，像医生一样望闻问切，帮助医生提前了解患者的信息，并在完成流程后给出参考药方。在另一个诊室，听译机器人及时将医生和病人对话转化成文字，并迅速“答题”开出参考药方，同样有效减轻医生问诊压力。

在理疗室，理疗师陆医生正同时为两位患者做理疗。为何能"一人多治"？原来，东塘社康几个月前引进了中医艾灸机器人、按摩机器人等设备，大受欢迎。“机器人按摩在力度、温度等方面有优势，部分患者更喜欢机器人进行按摩理疗。”陆医生介绍，自从引进智能设备以来，大大减轻工作量，一个医生同时可以给几个患者做理疗。

科技提升患者体验，齐丽表示，作为一名医务工作者，既要善用A I赋能科技手段“治已病”，更希望帮更多人“治未病”。深圳市中西医结合医院旗下社康这几年正在探索以疾病为中心转向以健康为中心，打造政府为主导、家庭为核心的多方联动健康管理新体系。齐丽举例，社康近年来启动了居民健康筛查工作，2024年至今慢阻肺筛查问卷一万余人，肺功能筛查一千余人，阿尔兹海默症脑健康筛查八千余人，阳性患者上转专科早期干预取得了一定成效，希望越来越多人树立“健康为中心，未病先防”理念。

编辑 冯思颖 审读 刘彦 二审 王雯 三审 赵明